คําถามที่พบบ่อย: ผลกระทบของการล้างข้อมูลที่เริ่มต้นโดยผู้ใช้ในรายงานการระบุแหล่งที่มา

จัดทุกอย่างให้เป็นระเบียบอยู่เสมอด้วยคอลเล็กชัน บันทึกและจัดหมวดหมู่เนื้อหาตามค่ากำหนดของคุณ

การล้างข้อมูลที่ผู้ใช้เริ่มส่งผลต่อรายงานการระบุแหล่งที่มาอย่างไร วิธีการนี้แตกต่างจากการวัดผลที่อิงตามคุกกี้อย่างไร

Attribution Reporting API ช่วยให้คุณวัดได้เมื่อการคลิกโฆษณาทําให้เกิด Conversion ในเว็บไซต์ของผู้ลงโฆษณา เช่น การขายหรือการลงชื่อสมัครใช้ API นี้นำเสนอแนวทางการรักษาความเป็นส่วนตัวในการวัด Conversion ของโฆษณา โดยไม่อาศัยคุกกี้หรือกลไกของบุคคลที่สามที่สามารถใช้ระบุตัวตนผู้ใช้แต่ละรายในเว็บไซต์ต่างๆ แต่ทํางานดังนี้ ระบบจะสร้างและจัดเก็บรายงานการระบุแหล่งที่มาที่ลิงก์การคลิกโฆษณากับ Conversion ไว้ในอุปกรณ์ของผู้ใช้ จากนั้นเบราว์เซอร์จะส่งรายงานเหล่านี้ไปยังปลายทางที่กําหนดไว้ล่วงหน้า

เว็บไซต์ได้ทดลองใช้ Attribution Reporting API ใน Chrome ผ่านการทดสอบแหล่งที่มา ซึ่งตอนนี้สิ้นสุดแล้ว

ข้อมูลเชิงลึกอย่างหนึ่งที่ได้จากการทดสอบขั้นต้นเหล่านี้คือผลกระทบของการล้างข้อมูลที่ผู้ใช้เป็นผู้เริ่ม เช่น การล้างประวัติการท่องเว็บที่มีต่อข้อมูลที่ผู้ลงโฆษณาและบริษัทเทคโนโลยีโฆษณาได้รับจาก API สถิติ Chrome แบบรวมเผยแพร่ไปเมื่อเร็วๆ นี้ โพสต์นี้จะตอบคําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผลกระทบของการล้างข้อมูลที่ผู้ใช้เริ่มในรายงานการระบุแหล่งที่มา

การล้างข้อมูลที่ผู้ใช้เริ่มส่งผลต่อรายงานการระบุแหล่งที่มาอย่างไร

และข้อมูลนี้เปรียบเทียบกับการวัดผลที่อิงตามคุกกี้อย่างไร

เกี่ยวกับตัวเลข

ตัวเลขเหล่านี้ได้รับอิทธิพลจากปัจจัยหลายประการ

• ผู้ใช้ล้างประวัติในเว็บไซต์ที่ไปยังด้วยการคลิกโฆษณาหรือไม่
• ผู้ใช้ทํา Conversion ในหมวดหมู่ของเว็บไซต์ที่มีแนวโน้มที่จะล้างประวัติหรือไม่ ซึ่งอาจเกิดขึ้นหลังจากทํา Conversion ไม่นาน โฆษณาในเนื้อหาประเภทนี้อาจมีอัตราการล้างโฆษณาสูงกว่า จึงมีความคลาดเคลื่อนสูงกว่าการวัดผลที่อิงตามคุกกี้
• ในทํานองเดียวกัน ผู้ใช้ล้างประวัติในเว็บไซต์ที่คลิกโฆษณาหรือไม่
• มีการกําหนดค่าการระบุแหล่งที่มาให้หมดอายุหลังจากคลิกไม่นานหรือนาน (attributionexpiry);
• ระยะเวลาที่ผ่านไประหว่างการคลิกกับ Conversion นานหรือไม่

ทีม Chrome จะยังคงตรวจสอบและเผยแพร่สถิติในรายชื่ออีเมลสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ต่อไป

การล้างข้อมูลที่เกิดขึ้นหลังจากการคลิกและก่อนเกิด Conversion

เมื่อใช้คุกกี้ ระบบจะไม่รายงาน Conversion บางเปอร์เซ็นต์เนื่องจากการล้างข้อมูลก่อนเกิด Conversion หลังการคลิก เนื่องจากมีการล้างคุกกี้ จึงไม่มีคุกกี้ที่จะแนบไปกับคําขอ ณ เวลาเกิด Conversion จึงไม่สามารถวัด Conversion นั้นได้ เราไม่ทราบว่า Conversion เปอร์เซ็นต์ใดที่ไม่มีการรายงานเนื่องจากการล้างข้อมูลที่ผู้ใช้เป็นผู้เริ่ม ซึ่งแตกต่างกันไปตามบริษัทเทคโนโลยีโฆษณา (หรือผู้ลงโฆษณา)

เมื่อใช้ Attribution Reporting API ระบบจะไม่รายงาน Conversion บางเปอร์เซ็นต์เนื่องจากการล้างข้อมูลก่อน Conversion หลังการคลิก การสังเกตการณ์การทดสอบระยะแรก (การทดสอบแหล่งที่มา) โดยใช้ Attribution Reporting API พบว่ามีการลบแหล่งที่มา (เหตุการณ์คลิก) ประมาณ 16% ก่อนที่จะเกิด Conversion แหล่งที่มาเหล่านี้มีเปอร์เซ็นต์ที่ทําให้เกิด Conversion และระบบจะไม่ส่งรายงาน Conversion เหล่านี้หากมีการลบแหล่งที่มา

ตัวอย่าง

สำหรับอัตรา Conversion 10% โดยสมมติว่ามีการคลิกทั้งหมด 1, 000 ครั้งและไม่พิจารณาข้อผิดพลาดอื่นๆ ให้คำนึงถึง

• หากผู้ใช้ไม่เคยล้างข้อมูลเลย บริษัทเทคโนโลยีโฆษณาจะสังเกตเห็น Conversion 100 รายการ
• ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับการล้างข้อมูล
  • เมื่อใช้คุกกี้: การล้างข้อมูลที่เกิดขึ้นหลังจากการคลิกและก่อนเกิด Conversion ทําให้ Conversion บางเปอร์เซ็นต์ไม่ได้รับการระบุแหล่งที่มาเป็นเหตุการณ์การคลิกบางรายการ เนื่องจากไม่มีคุกกี้ในการแมปการคลิกและ Conversion ในตัวอย่างนี้ บริษัทเทคโนโลยีโฆษณาจะเห็น Conversion น้อยกว่า 100 รายการ
  • เมื่อใช้การรายงานการระบุแหล่งที่มา: การล้างข้อมูลที่เกิดขึ้นหลังจากการคลิกและก่อนเกิด Conversion ทําให้รายงานที่ระบุว่าต้องล้าง Conversion 1.6% (16% ของ 10% = 1.6%) ในการทดสอบแหล่งที่มาครั้งแรก หากไม่พิจารณาข้อผิดพลาดอื่นๆ บริษัทเทคโนโลยีโฆษณาจะได้รับรายงานที่บ่งบอกถึง Conversion 84 ฉบับแทนที่จะเป็น 100 ฉบับ

การล้างข้อมูลที่เกิดขึ้นหลังจาก Conversion

เมื่อใช้คุกกี้ การล้างข้อมูลหลัง Conversion จะไม่มีผล เนื่องจากระบบจะรายงาน Conversion ไปยังบริษัทเทคโนโลยีโฆษณาทันที

เมื่อใช้ Attribution Reporting API การล้างข้อมูลหลัง Conversion จะทําให้ระบบล้างรายงานเพื่อปฏิบัติตามตัวเลือกของผู้ใช้ เช่น ผู้ใช้ล้างประวัติเบราว์เซอร์หรือลบข้อมูลเว็บไซต์ เนื่องจาก API ไม่ได้ส่งรายงานทันที แต่มีการหน่วงเวลาเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ พื้นที่เก็บข้อมูลของเบราว์เซอร์จึงว่างเปล่าเมื่อถึงเวลาที่กําหนดจากเบราว์เซอร์เพื่อส่งรายงานไปยังปลายทางที่กําหนดไว้ล่วงหน้า ซึ่งโดยปกติแล้วจะเป็นบริษัทเทคโนโลยีโฆษณา

การสังเกตการณ์การทดสอบระยะแรก (การทดสอบแหล่งที่มา) โดยใช้ Attribution Reporting API พบว่ามีรายงานประมาณ 6.5% ถูกลบด้วยวิธีนี้

การกระทำใดของผู้ใช้ที่ส่งผลต่อรายงานการระบุแหล่งที่มา

ใน Chrome 94 ซึ่งเป็นเวอร์ชัน Chrome ที่เสถียร ณ เวลาที่เขียนบทความนี้ การดำเนินการต่อไปนี้จะล้างเหตุการณ์การคลิกที่เก็บไว้และรายงานที่รอดำเนินการ

• chrome://settings > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ล้างข้อมูลการท่องเว็บ

  • เลือกช่องทำเครื่องหมายประวัติการท่องเว็บ
  • และ/หรือเลือกช่องทําเครื่องหมายล้างคุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ
  • คลิกล้างข้อมูล

• chrome://settings > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ

  • สลับล้างคุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์เมื่อปิดหน้าต่างทั้งหมด
  • หรือเพิ่มลักษณะการทำงานในส่วนล้างคุกกี้ทุกครั้งที่ปิดหน้าต่าง

• chrome://history:

  • ลบรายการใดก็ได้

• การควบคุมระดับเว็บไซต์

  • การควบคุมประวัติระดับเว็บไซต์
  • คลิกปุ่มแม่กุญแจในแถบ URL ไปที่การตั้งค่าเว็บไซต์ คลิกล้างข้อมูล

รายการนี้เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนเท่านั้น ต่อไปนี้คือการกระทำที่พบบ่อยของผู้ใช้ซึ่งส่งผลต่อข้อมูลการระบุแหล่งที่มา การดำเนินการอื่นๆ ของผู้ใช้ เช่น การติดตั้ง Chrome หรือการเรียกใช้โปรแกรมล้างระบบ ก็จะส่งผลต่อการวัดผลด้วยเช่นกัน ไม่ว่าจะอิงตาม Attribution Reporting API หรือคุกกี้ก็ตาม

การล้างข้อมูลที่ผู้ใช้เริ่มจะพิจารณาถึงการสูญเสียที่สังเกตได้หรือไม่

องค์กรที่ทดสอบ API ผ่านการทดลองใช้แหล่งที่มาอาจสังเกตเห็นความคลาดเคลื่อนระหว่างการวัดผลที่อิงตามคุกกี้กับการวัดผลที่อิงตามการรายงานการระบุแหล่งที่มา: ระบบอาจรายงาน Conversion น้อยกว่าสําหรับการรายงานการระบุแหล่งที่มา การล้างข้อมูลที่ผู้ใช้เริ่มอาจอธิบายการสูญเสียที่สังเกตได้ แต่ต้องตรวจสอบความคลาดเคลื่อนในอนาคตเพื่อตอบคําถามนี้อย่างแน่ใจ

องค์ประกอบ 2 อย่างที่เราทราบกันว่ามีส่วนทำให้เกิดความคลาดเคลื่อนระหว่างการวัดผลที่อิงตามคุกกี้กับการวัดผลที่อิงตามการรายงานการระบุแหล่งที่มาในการทดสอบต้นทางที่ผ่านมามีดังนี้

• การล้างข้อมูลที่ผู้ใช้เป็นผู้เริ่ม
• ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเครือข่าย ปัญหาเหล่านี้ถือเป็นข้อบกพร่องและควรได้รับการแก้ไขใน Chrome 94

เรารักษาสมดุลระหว่างความเป็นส่วนตัวและประโยชน์ใน Attribution Reporting API เกี่ยวกับการล้างข้อมูลที่ผู้ใช้เป็นผู้เริ่มได้อย่างไร

ในระหว่างระยะการทดสอบ API เรามีจุดประสงค์เพื่อทดสอบพารามิเตอร์บางอย่างของ API เพื่อดูผลลัพธ์ที่ส่งผลต่อรายงานที่ส่งโดยพิจารณาจากความสามารถในการระบุตัวตนของผู้ใช้ พารามิเตอร์ข้อใดข้อหนึ่งเหล่านี้อาจเป็นความล่าช้าในการรายงาน
เรากำลังดำเนินการพูดคุยเกี่ยวกับระบบนิเวศในการประชุม WICG เป็นประจำเพื่อสำรวจพารามิเตอร์เหล่านี้

รายงานรวมจะได้รับผลกระทบในลักษณะเดียวกันไหม

เราไม่ทราบแน่ชัดว่าการล้างข้อมูลที่ผู้ใช้เป็นผู้เริ่มจะส่งผลต่อรายงานแบบรวมอย่างไร

สถิติที่แชร์ในโพสต์นี้มีไว้สำหรับรายงานระดับเหตุการณ์ แม้ว่าความล่าช้าในการรายงานอาจสั้นลงสําหรับรายงานแบบรวม ซึ่งใช้เวลา2-3 ชั่วโมง ในขณะที่รายงานระดับเหตุการณ์อาจใช้เวลาหลายวันหรือหลายสัปดาห์หลังจากการคลิก แต่ผลกระทบของการล้างข้อมูลที่ผู้ใช้เริ่มอาจไม่ลดลง ตัวอย่างเช่น สําหรับเว็บไซต์บางหมวดหมู่ ผู้ใช้มักจะล้างข้อมูลการท่องเว็บไม่นานหลังจากที่ทํา Conversion การดำเนินการที่ผู้ใช้เริ่มดังกล่าวจะยังคงส่งผลให้ระบบล้างรายงาน แม้ว่าจะมีกำหนดเวลาให้ส่งรายงานในเร็วๆ นี้ก็ตาม

การรายงานการระบุแหล่งที่มา: ทรัพยากรทั้งหมด

ดูการรายงานการระบุแหล่งที่มา

รับข้อมูลอัปเดต

• หากต้องการรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสถานะใน API โปรดเข้าร่วมรายชื่ออีเมลสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์
• หากต้องการติดตามการสนทนาที่กำลังดำเนินอยู่ทั้งหมดเกี่ยวกับ API อย่างใกล้ชิด ให้คลิกปุ่มดูบน GitHub โดยคุณจะต้องมีหรือสร้างบัญชี GitHub
• หากต้องการรับข้อมูลอัปเดตโดยรวมเกี่ยวกับ Privacy Sandbox ให้ติดตามฟีด RSS [ความคืบหน้าใน Privacy Sandbox]