使用者自行清除資料會對歸因報表產生什麼影響?與以 Cookie 為基礎的成效評估有何差異?
Attribution Reporting API 可用於評估廣告點擊在廣告主網站上促成轉換 (例如銷售或註冊) 的時間。這個 API 可讓您在保護隱私權的情況下評估廣告轉換。不依賴第三方 Cookie 或機制,無法用於跨網站識別個別使用者。而是以以下方式運作:系統會產生並儲存在使用者裝置上的歸因報表,將廣告點擊與轉換連結在一起;稍後,瀏覽器會將這些報表傳送至預先定義的端點。
網站已透過來源試用,在 Chrome 中試用 Attribution Reporting API,但這項試用已結束。
這些早期實驗提供的洞察之一,是使用者主動清除資料 (例如清除瀏覽器記錄)對廣告主和廣告技術公司從 API 取得的資料所造成的影響。我們最近發布了Chrome 匯總統計資料。本文將回答有關使用者啟動的資料清除作業對歸因報表的影響。
使用者自行清除資料會對歸因報表產生什麼影響?
與以 Cookie 為基礎的成效評估相比,這有何不同?
關於數據
影響這些數字的因素包括:
- 使用者是否會在點按廣告後前往的網站中清除瀏覽記錄;
- 使用者是否在傾向清除記錄的網站類別中完成轉換 (可能在轉換後不久)。這類內容的廣告可能會出現較高的清除率,因此與以 Cookie 為基礎的評估方式相比,差異會更大。
- 同樣地,使用者是否會在點按廣告的網站上清除瀏覽記錄。
- 歸因是否設為在點擊後一段時間後到期 (
attributionexpiry
)。 - 從點擊到轉換之間是否實際經過很長的時間。
Chrome 團隊會持續監控並發布統計資料,並將資料發送至開發人員的電子郵件清單。
在點擊後至轉換前清除資料
使用 Cookie 時,系統會在點擊後清除轉換前資料,因此某些轉換不會記錄。由於 Cookie 已清除,因此在轉換時刻,系統無法附加 Cookie 至要求,因此無法評估轉換。由於使用者自行清除資料,導致無法回報的轉換確切百分比目前尚未得知。廣告技術公司 (或廣告主) 的做法各有不同。

使用 Attribution Reporting API 時,由於系統會在點擊後清除轉換前資料,因此某些轉換不會回報。根據使用 Attribution Reporting API 進行的早期實驗 (來源試驗) 觀察結果,約有 16% 的來源 (點擊事件) 會在轉換前遭到刪除。這些來源中只有部分會產生轉換,如果來源遭到刪除,系統就不會傳送這些轉換的報表。
範例
如果轉換率為 10%,假設總點擊次數為 1000 次,且不考慮其他錯誤:
- 如果使用者從未清除任何資料,廣告技術公司會觀察到 100 次轉換。
- 考慮清除資料:
- 使用 Cookie:在點擊之後和轉換之前清除資料,會導致部分轉換無法歸因至特定點擊事件,因為沒有 Cookie 可對應點擊和轉換。以這個範例來說,廣告技術公司會觀察到少於 100 次轉換。
- 使用歸因報表:在點擊後且在轉換發生前清除資料,導致在第一個來源測試中,1.6% 的報表表示要清除轉換 (10% 的 16% = 1.6%)。不考慮其他錯誤的情況下,廣告技術公司會收到 84 份表示轉換的報表,而非 100 份。
在轉換後清除資料
使用 Cookie:轉換後清除資料不會產生任何效果,因為轉換會立即回報給廣告技術公司。

使用 Attribution Reporting API 時,如果使用者清除瀏覽器記錄或刪除網站資料等,系統會清除轉換後的資料,以尊重使用者的選擇,進而清除報表。由於 API 會延遲傳送報表,以保護使用者隱私,因此當瀏覽器在預定時間傳送報表至預先定義的端點 (通常是廣告技術公司) 時,瀏覽器儲存空間可能已空白。

透過 Attribution Reporting API 進行的早期實驗 (來源試用) 觀察結果顯示,約有 6.5% 的報表已透過這種方式刪除。
哪些使用者動作會影響歸因報表?
自 Chrome 94 起 (這是本文撰寫時的穩定版 Chrome 版本),下列任何動作都會清除儲存的點擊事件和待處理的報表。
chrome://settings
>「隱私權和安全性」>「清除瀏覽資料」- 勾選「瀏覽記錄」核取方塊
- 並/或勾選「清除 Cookie 和其他網站資料」核取方塊
- 按一下「清除資料」
chrome://settings
>「隱私權和安全性」>「Cookie 和其他網站資料」- 切換「關閉所有視窗時清除 Cookie 和網站資料」
- 或者,您也可以在「一律在視窗關閉時清除 Cookie」下方新增行為。
chrome://history
:- 刪除任何個別項目
網站範圍控制項:
- 網站層級的瀏覽記錄控制項
- 按一下網址列中的鎖頭按鈕,前往「網站設定」,然後點選「清除資料」。
這份清單僅列舉部分範例。以下是影響歸因資料的常見使用者動作。其他使用者動作 (例如解除安裝 Chrome 或執行系統清理工具) 也會影響評估結果,無論是根據 Attribution Reporting API 還是 Cookie 皆是如此。
使用者啟動的資料清除作業是否會導致任何觀察到的損失?
透過來源試用來測試 API 的機構,可能會發現以 Cookie 為基礎的評估與以 Attribution Reporting 為基礎的評估之間存在差異:Attribution Reporting 可能會回報較少的轉換。使用者自行清除資料可能會導致觀察到的損失,但日後必須監控差異,才能確切回答這個問題。
在先前的來源試驗中,有兩個因素導致以 Cookie 為基礎的評估結果與歸因報表評估結果之間出現差異:
- 使用者啟動的資料清除作業。
- 網路錯誤。這些問題屬於錯誤,應在 Chrome 94 中修正。
在使用者自行清除資料的情況下,我們如何在 Attribution Reporting API 中取得隱私權和實用性的平衡?
在 API 的測試階段,我們會嘗試使用 API 的部分參數,觀察傳送報表對使用者可辨識度造成的影響。其中一個參數可能是回報延遲時間。
生態系統討論會持續在 WICG 的定期會議中進行,以探索這些參數。
匯總報表是否也會受到同樣影響?
我們無法確定使用者自行清除資料會對匯總報表造成什麼影響。
本篇文章中提供的統計資料是針對事件層級報表。雖然匯總報表的回報延遲時間可能較短 (幾個小時),而事件層級報表可能會在點擊後幾天或幾週後才傳送,但使用者主動清除資料的影響可能不會降低。舉例來說,對於某些類別的網站,使用者在轉換後通常會立即清除瀏覽資料。即使報表已排定即將傳送,使用者仍可透過這類操作將報表清除。
歸因報表:所有資源
請參閱「歸因報表」。
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