Как удаление данных по инициативе пользователя влияет на отчеты по атрибуции? Как это соотносится с измерением на основе файлов cookie?
API для отслеживания атрибуции позволяет измерять, когда клик по рекламе приводит к конверсии на сайте рекламодателя, например, к покупке или регистрации. API предлагает подход к измерению конверсий рекламы с сохранением конфиденциальности. Он не использует сторонние файлы cookie или механизмы, которые могут использоваться для идентификации отдельных пользователей на разных сайтах. Вместо этого он работает следующим образом: генерируются и сохраняются на устройстве пользователя отчеты об атрибуции, связывающие клик по рекламе с конверсией; затем браузер отправляет эти отчеты на заранее определенную конечную точку.
Сайты экспериментировали с API Attribution Reporting в Chrome, используя пробный период, который теперь завершен.
Одним из результатов этих первых экспериментов стало изучение влияния очистки данных по инициативе пользователя, например, очистки истории браузера, на данные, получаемые рекламодателями и компаниями, занимающимися рекламными технологиями, через API. Недавно были опубликованы сводные статистические данные Chrome . В этой статье рассматриваются распространенные вопросы о влиянии очистки данных по инициативе пользователя на отчеты по атрибуции.
Как инициированная пользователем очистка данных влияет на отчеты об атрибуции?
А как это соотносится с измерениями, основанными на файлах cookie?
О цифрах
На эти цифры влияют многочисленные факторы:
- Очищают ли пользователи историю посещенных сайтов, на которые они переходят, кликая по рекламе;
- Возможно, пользователи совершают конверсии на сайтах, где они, как правило, очищают историю — возможно, вскоре после совершения конверсии. Реклама на сайтах с таким контентом может демонстрировать более высокие показатели очистки истории и, следовательно, большие расхождения с измерениями на основе файлов cookie;
- Аналогично, очищают ли пользователи историю на сайтах, на которые они переходят по рекламным ссылкам;
- Указывается, истекает ли срок действия атрибуции через длительный или короткий период после клика (
attributionexpiry); - Действительно ли проходит много времени между кликом и конверсией?
Команды разработчиков Chrome продолжат отслеживать ситуацию и публиковать статистику в списке рассылки для разработчиков .
Очистка данных происходит после клика и перед совершением конверсии.
При использовании cookie-файлов определенный процент конверсий не регистрируется из-за очистки данных, предшествующих конверсии, после клика. Поскольку cookie-файлы были удалены, нет cookie-файла, который можно было бы прикрепить к запросу в момент конверсии, поэтому эту конверсию невозможно измерить. Точный процент конверсий, которые не регистрируются из-за очистки данных по инициативе пользователя, неизвестен. Он варьируется в зависимости от рекламных технологических компаний (или рекламодателей).
При использовании API для отчетов по атрибуции не всегда отображается определенный процент конверсий из-за очистки данных до конверсии после клика. Наблюдения за ранними экспериментами (испытание источников) с использованием API для отчетов по атрибуции показали, что около 16% источников (событий клика) удаляются до конверсии. Часть этих источников приводит к конверсиям, и отчеты по этим конверсиям не будут отправлены, если источники были удалены.
Пример
При коэффициенте конверсии 10% , предполагая в общей сложности 1000 кликов и не принимая во внимание другие ошибки:
- Если бы пользователи никогда не удаляли свои данные, компания, занимающаяся рекламными технологиями, зафиксировала бы 100 конверсий.
- Рассматривается вопрос очистки данных:
- При использовании файлов cookie: очистка данных, происходящая после клика и до конверсии, приводит к тому, что определенный процент конверсий не связывается с конкретными событиями клика, поскольку нет файла cookie, который бы сопоставлял клик и конверсию. В нашем примере компания, занимающаяся рекламными технологиями, будет наблюдать менее 100 конверсий.
- При использовании системы атрибуции: очистка данных после клика и до конверсии привела к тому, что 1,6% отчетов, указывающих на конверсию, были очищены (16% от 10% = 1,6%) в первом пробном периоде. Без учета других ошибок, компания, занимающаяся рекламными технологиями, получит 84 отчета, указывающих на конверсию, вместо 100 .
Очистка данных, происходящая после конверсии.
При использовании файлов cookie очистка данных после конверсии не имеет значения, поскольку информация о конверсиях немедленно передается в компанию, занимающуюся рекламными технологиями.
При использовании API для отчетов по атрибуции очистка данных после конверсии приводит к очистке отчетов в соответствии с выбором пользователя — например, очисткой истории браузера или удалением данных сайта. Поскольку API отправляет отчеты не сразу, а с задержкой для защиты конфиденциальности пользователя, это означает, что хранилище браузера уже пусто к моменту отправки отчета в заранее определенную конечную точку — обычно это рекламная технологическая компания.
Наблюдения за первыми экспериментами (испытание исходного кода) с использованием API для составления отчетов об атрибуции показали, что таким образом было удалено около 6,5% отчетов.
Какие именно действия пользователя могут повлиять на отчеты об атрибуции?
Начиная с Chrome 94 — стабильной версии Chrome на момент написания этой статьи — любое из следующих действий удалит сохраненные события кликов и ожидающие отчеты.
chrome://settings> Конфиденциальность и безопасность > Очистить данные просмотра- Установите флажок «История просмотров».
- Установите флажок «Очистить файлы cookie и другие данные сайта» .
- Нажмите «Очистить данные» .
chrome://settings> Конфиденциальность и безопасность > Файлы cookie и другие данные сайта- Включить опцию "Очищать файлы cookie и данные сайтов при закрытии всех окон"
- Или добавьте параметр «Всегда очищать файлы cookie при закрытии окон» в раздел «Всегда очищать файлы cookie при закрытии окон».
chrome://history:- Удалите любую отдельную запись
Контроль на уровне объекта:
- элементы управления историей с областью действия на уровне сайта
- Нажмите на кнопку замка в адресной строке, перейдите в «Настройки сайта» , нажмите «Очистить данные» .
Этот список не является исчерпывающим . Это распространенные действия пользователей, влияющие на данные атрибуции. Другие действия пользователей, такие как удаление Chrome или запуск программы очистки системы, также повлияют на измерение — независимо от того, основано ли оно на API отчетов по атрибуции или на файлах cookie.
Учитывается ли инициированная пользователем очистка данных как причина наблюдаемых потерь?
Организации, экспериментировавшие с API в рамках первоначального тестирования, могли заметить расхождение между измерениями на основе файлов cookie и измерениями на основе отчетов об атрибуции : возможно, было зафиксировано меньше конверсий при использовании отчетов об атрибуции. Инициированная пользователем очистка данных может объяснить наблюдаемые потери, но для получения однозначного ответа на этот вопрос необходимо отслеживать это расхождение в будущем.
Известно, что в ходе предыдущего исследования происхождения данных расхождение между измерениями, основанными на файлах cookie, и измерениями, основанными на отчетах об атрибуции, сыграли роль два фактора:
- Очистка данных по инициативе пользователя.
- Сетевые ошибки . Они считаются багами и должны быть исправлены в Chrome 94.
Как нам сбалансировать конфиденциальность и функциональность API для формирования отчетов об атрибуции с учетом очистки данных по инициативе пользователя?
В ходе тестирования API планируется поэкспериментировать с некоторыми его параметрами, чтобы оценить их влияние на отправляемые отчеты с учетом возможности идентификации пользователя. Одним из таких параметров может быть задержка формирования отчетов. Обсуждения по этим параметрам продолжаются на регулярных встречах WICG .
Повлияет ли это аналогичным образом на сводные отчеты?
Мы точно не знаем, как очистка данных по инициативе пользователя повлияет на сводные отчеты.
Приведенные в этом посте статистические данные относятся к отчетам на уровне событий. Хотя задержки в отправке отчетов могут быть короче для сводных отчетов — несколько часов , тогда как отчеты на уровне событий могут отправляться через несколько дней или недель после клика, — влияние очистки данных по инициативе пользователя может быть не меньше. Например, для определенных категорий сайтов люди, как правило, очищают данные о просмотре вскоре после совершения конверсии. Такие действия по инициативе пользователя все равно приведут к очистке отчетов, даже если их отправка была запланирована на ближайшее время.
Отчеты об атрибуции: все ресурсы
См. Отчеты об атрибуции .
Получайте обновления
- Чтобы получать уведомления об изменении статуса API, присоединитесь к списку рассылки для разработчиков .
- Чтобы внимательно следить за всеми текущими обсуждениями API, нажмите кнопку «Смотреть» на GitHub . Для этого вам необходимо иметь или создать учетную запись GitHub .
- Чтобы получать общие обновления Privacy Sandbox, подпишитесь на RSS-канал [Прогресс в Privacy Sandbox].