उपयोगकर्ता की ओर से डेटा मिटाने की कार्रवाई करने से, एट्रिब्यूशन रिपोर्ट पर क्या असर पड़ता है? इसकी तुलना कुकी पर आधारित मेज़रमेंट से कैसे की जाती है?
एट्रिब्यूशन रिपोर्टिंग एपीआई की मदद से, यह मेज़र किया जा सकता है कि विज्ञापन पर क्लिक करने से, विज्ञापन देने वाले की साइट पर कब कन्वर्ज़न हुआ. जैसे, बिक्री या साइन-अप. यह एपीआई, विज्ञापन कन्वर्ज़न को मेज़र करने के लिए, निजता को सुरक्षित रखने का तरीका उपलब्ध कराता है. यह तीसरे पक्ष की कुकी या उन तरीकों पर निर्भर नहीं करता जिनका इस्तेमाल, अलग-अलग साइटों पर उपयोगकर्ताओं की पहचान करने के लिए किया जा सकता है. इसके बजाय, यह इस तरह काम करता है: विज्ञापन पर क्लिक को कन्वर्ज़न से लिंक करने वाली एट्रिब्यूशन रिपोर्ट, उपयोगकर्ता के डिवाइस पर जनरेट और सेव की जाती हैं. बाद में, ब्राउज़र इन रिपोर्ट को पहले से तय किए गए एंडपॉइंट पर भेजता है.
साइटों ने Chrome में Attribution Reporting API के साथ एक्सपेरिमेंट किया है. इसके लिए, ऑरिजिन के ट्रायल का इस्तेमाल किया गया था, जो अब खत्म हो गया है.
शुरुआती एक्सपेरिमेंट से मिली अहम जानकारी में से एक यह है कि उपयोगकर्ता की ओर से डेटा मिटाने की कार्रवाई, जैसे कि ब्राउज़िंग इतिहास मिटाना,विज्ञापन देने वाली कंपनियों और विज्ञापन टेक्नोलॉजी कंपनियों को एपीआई से मिलने वाले डेटा पर क्या असर डालती है. Chrome के आंकड़े हाल ही में पब्लिश किए गए थे. इस पोस्ट में, उपयोगकर्ता की ओर से डेटा मिटाने की सुविधा के असर के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवालों के जवाब दिए गए हैं.
उपयोगकर्ता की ओर से डेटा मिटाने की कार्रवाई करने से, एट्रिब्यूशन रिपोर्ट पर क्या असर पड़ता है?
साथ ही, इसकी तुलना कुकी पर आधारित मेज़रमेंट से कैसे की जाती है?
आंकड़ों के बारे में जानकारी
इन संख्याओं पर कई बातों का असर पड़ता है:
- उपयोगकर्ता, विज्ञापन पर क्लिक करके जिन साइटों पर जाते हैं क्या वे उन साइटों का इतिहास मिटाते हैं;
- क्या उपयोगकर्ता उन साइटों की कैटगरी पर ग्राहक में बदलते हैं जहां वे इतिहास मिटाते हैं—संभवतः ग्राहक में बदलने के कुछ समय बाद. इस तरह के कॉन्टेंट पर विज्ञापनों को मंज़ूरी मिलने की दर ज़्यादा हो सकती है. इसलिए, कुकी पर आधारित मेज़रमेंट के साथ ज़्यादा अंतर हो सकता है;
- इसी तरह, उपयोगकर्ता उन साइटों पर इतिहास मिटाते हैं या नहीं जिन पर वे विज्ञापनों पर क्लिक करते हैं;
- एट्रिब्यूशन को क्लिक के बाद, लंबे या कम समय के लिए खत्म होने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है या नहीं (
attributionexpiry); - क्लिक और कन्वर्ज़न के बीच ज़्यादा समय लगता है या नहीं.
Chrome की टीमें, डेवलपर के लिए मेलिंग सूची पर आंकड़ों को मॉनिटर और पब्लिश करती रहेंगी.
क्लिक के बाद और कन्वर्ज़न से पहले डेटा मिटाना
कुकी की मदद से, क्लिक के बाद कन्वर्ज़न से पहले डेटा मिटाने की वजह से, कुछ प्रतिशत कन्वर्ज़न रिपोर्ट नहीं किए जाते. कुकी मिटाने की वजह से, कन्वर्ज़न के समय अनुरोध से कोई कुकी अटैच नहीं की जा सकती. इसलिए, उस कन्वर्ज़न को मेज़र नहीं किया जा सकता. उपयोगकर्ता की ओर से डेटा मिटाने की वजह से, जिन कन्वर्ज़न की रिपोर्ट नहीं की जाती है उनका सटीक प्रतिशत नहीं पता होता. यह विज्ञापन टेक्नोलॉजी से जुड़ी सेवा देने वाली कंपनियों (या विज्ञापन देने वालों) के हिसाब से अलग-अलग होता है.
Attribution Reporting API की मदद से, क्लिक के बाद कन्वर्ज़न से पहले का डेटा मिटाने की वजह से, कुछ प्रतिशत कन्वर्ज़न रिपोर्ट नहीं किए जाते. Attribution Reporting API का इस्तेमाल करने वाले शुरुआती एक्सपेरिमेंट (ऑरिजिन ट्रायल) के नतीजों से पता चला है कि लगभग 16% सोर्स (क्लिक इवेंट), कन्वर्ज़न से पहले मिटा दिए जाते हैं. इनमें से कुछ सोर्स से कन्वर्ज़न मिलते हैं. अगर सोर्स मिटा दिए जाते हैं, तो इन कन्वर्ज़न की रिपोर्ट नहीं भेजी जाएंगी.
उदाहरण
10% कन्वर्ज़न रेट के लिए, कुल 1,000 क्लिक और दूसरी गड़बड़ियों को ध्यान में रखे बिना:
- अगर उपयोगकर्ता कभी भी कोई डेटा नहीं मिटाते हैं, तो विज्ञापन टेक्नोलॉजी कंपनी को 100 कन्वर्ज़न दिखेंगे.
- डेटा मिटाने के बारे में सोचते समय:
- कुकी के साथ: क्लिक के बाद और कन्वर्ज़न से पहले डेटा मिटाने की वजह से, कुछ कन्वर्ज़न के प्रतिशत को कुछ क्लिक इवेंट को एट्रिब्यूट नहीं किया जाता. ऐसा इसलिए होता है, क्योंकि क्लिक और कन्वर्ज़न को मैप करने के लिए कोई कुकी मौजूद नहीं होती. हमारे उदाहरण के हिसाब से, विज्ञापन टेक्नोलॉजी कंपनी को 100 से कम कन्वर्ज़न मिलेंगे.
- एट्रिब्यूशन रिपोर्टिंग के साथ: क्लिक के बाद और कन्वर्ज़न से पहले डेटा मिटाने की वजह से, पहले ऑरिजिन ट्रायल में 1.6% रिपोर्ट में कन्वर्ज़न मिटाने का संकेत मिला (10% का 16% = 1.6%). अन्य गड़बड़ियों को ध्यान में रखे बिना, विज्ञापन टेक्नोलॉजी से जुड़ी सेवा देने वाली कंपनी को 100 के बजाय 84 ऐसी रिपोर्ट मिलेंगी जिनसे कन्वर्ज़न का पता चलता है.
कन्वर्ज़न के बाद डेटा मिटाना
कुकी के साथ, कन्वर्ज़न के बाद डेटा मिटाने का कोई असर नहीं पड़ता, क्योंकि कन्वर्ज़न की जानकारी विज्ञापन टेक्नोलॉजी उपलब्ध कराने वाली कंपनी को तुरंत भेज दी जाती है.
Attribution Reporting API की मदद से, कन्वर्ज़न के बाद डेटा मिटाने पर, उपयोगकर्ता की पसंद के मुताबिक रिपोर्ट मिट जाती हैं. जैसे, उपयोगकर्ता ने ब्राउज़र इतिहास मिटाया हो या साइट का डेटा मिटाया हो. एपीआई, उपयोगकर्ता की निजता को सुरक्षित रखने के लिए, रिपोर्ट को तुरंत नहीं भेजता, बल्कि कुछ समय बाद भेजता है. इसका मतलब है कि जब ब्राउज़र में शेड्यूल किया गया समय आता है, तब रिपोर्ट को पहले से तय किए गए एंडपॉइंट पर भेजने के लिए, ब्राउज़र का स्टोरेज पहले से ही खाली होता है. आम तौर पर, एंडपॉइंट विज्ञापन टेक्नोलॉजी से जुड़ी कंपनी होती है.
Attribution Reporting API का इस्तेमाल करने वाले शुरुआती एक्सपेरिमेंट (ऑरिजिन ट्रायल) के नतीजों से पता चला है कि इस तरह से 6.5% रिपोर्ट मिटाई गई हैं.
उपयोगकर्ता की कौनसी कार्रवाइयां, एट्रिब्यूशन रिपोर्ट पर असर डाल सकती हैं?
Chrome 94 में, स्टोर किए गए क्लिक इवेंट और बाकी रिपोर्ट मिटाई जा सकती हैं. यह Chrome का सबसे नया वर्शन है.
chrome://settings> निजता और सुरक्षा > ब्राउज़िंग डेटा मिटाएं- ब्राउज़िंग इतिहास का चेकबॉक्स चुनें
- कुकी और साइट का अन्य डेटा मिटाएं चेकबॉक्स पर सही का निशान लगाएं
- डेटा मिटाएं पर क्लिक करें
chrome://settings> निजता और सुरक्षा > कुकी और साइट का अन्य डेटा- सभी विंडो बंद करने पर, कुकी और साइट डेटा मिटाएं को टॉगल करें
- इसके अलावा, विंडो बंद होने पर हमेशा कुकी मिटाएं में जाकर, कोई कार्रवाई जोड़ें
chrome://history:- किसी भी एंट्री को मिटाना
साइट के स्कोप वाले कंट्रोल:
- साइट के दायरे में आने वाले इतिहास के कंट्रोल
- पता बार में मौजूद लॉक बटन पर क्लिक करें. इसके बाद, साइट की सेटिंग पर जाएं और डेटा मिटाएं पर क्लिक करें.
यह पूरी सूची नहीं है. ये उपयोगकर्ता की सामान्य कार्रवाइयां हैं, जिनसे एट्रिब्यूशन डेटा पर असर पड़ता है. उपयोगकर्ता की अन्य कार्रवाइयों का भी मेज़रमेंट पर असर पड़ेगा. जैसे, Chrome को अनइंस्टॉल करना या सिस्टम क्लीनर चलाना. भले ही, यह मेज़रमेंट Attribution Reporting API या कुकी पर आधारित हो.
क्या उपयोगकर्ता के डेटा मिटाने की वजह से, किसी भी तरह का नुकसान हुआ है?
जिन संगठनों ने ऑरिजिन ट्रायल का इस्तेमाल करके एपीआई के साथ एक्सपेरिमेंट किया है उन्हें कुकी पर आधारित मेज़रमेंट और एट्रिब्यूशन रिपोर्टिंग पर आधारित मेज़रमेंट के बीच अंतर दिख सकता है: हो सकता है कि एट्रिब्यूशन रिपोर्टिंग के लिए कम कन्वर्ज़न रिपोर्ट किए गए हों. उपयोगकर्ता की ओर से डेटा मिटाने की वजह से, डेटा में कमी हो सकती है. हालांकि, इस सवाल का सटीक जवाब देने के लिए, आने वाले समय में इस अंतर पर नज़र रखी जानी चाहिए.
पिछले ऑरिजिन ट्रायल में, कुकी पर आधारित मेज़रमेंट और एट्रिब्यूशन रिपोर्टिंग पर आधारित मेज़रमेंट के बीच अंतर में, दो एलिमेंट की भूमिका रही है:
- उपयोगकर्ता की ओर से डेटा मिटाना.
- नेटवर्क से जुड़ी गड़बड़ियां. इन्हें गड़बड़ी माना जाता है और इन्हें Chrome 94 में ठीक किया जाना चाहिए.
उपयोगकर्ता की ओर से डेटा मिटाने की कार्रवाई शुरू करने पर, हम Attribution Reporting API में निजता और उपयोगिता को कैसे संतुलित करते हैं?
एपीआई के टेस्टिंग फ़ेज़ के दौरान, एपीआई के कुछ पैरामीटर के साथ प्रयोग किया जाता है. इससे, उपयोगकर्ता की पहचान को ध्यान में रखते हुए, भेजी गई रिपोर्ट पर पड़ने वाले असर का पता चलता है. इनमें से एक पैरामीटर, रिपोर्टिंग में हुई देरी हो सकती है. इन पैरामीटर के बारे में जानने के लिए, WICG की नियमित मीटिंग में नेटवर्क से जुड़ी चर्चाएं की जा रही हैं.
क्या एग्रीगेट की गई रिपोर्ट पर भी इसी तरह का असर पड़ेगा?
हमें नहीं पता कि उपयोगकर्ता के डेटा मिटाने के अनुरोध का, एग्रीगेट रिपोर्ट पर क्या असर पड़ेगा.
इस पोस्ट में शेयर किए गए आंकड़े, इवेंट-लेवल की रिपोर्ट के लिए हैं. एग्रीगेट रिपोर्ट के लिए, रिपोर्टिंग में लगने वाला समय कम हो सकता है. जैसे, कुछ घंटे, जबकि इवेंट-लेवल की रिपोर्ट, क्लिक के कुछ दिन या हफ़्ते बाद भेजी जा सकती हैं. हालांकि, उपयोगकर्ता की ओर से डेटा मिटाने की कार्रवाई करने से, डेटा पर पड़ने वाला असर कम नहीं हो सकता. उदाहरण के लिए, कुछ कैटगरी की साइटों पर, लोग ग्राहक में बदलने के कुछ समय बाद ही ब्राउज़िंग डेटा मिटा देते हैं. उपयोगकर्ता की ओर से की गई ऐसी कार्रवाइयों की वजह से, रिपोर्ट हटा दी जाएंगी. भले ही, उन्हें जल्द ही भेजने के लिए शेड्यूल किया गया हो.
एट्रिब्यूशन रिपोर्टिंग: सभी संसाधन
एट्रिब्यूशन रिपोर्टिंग देखें.
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