よくある質問: ユーザーが開始したデータ消去によるアトリビューション レポートへの影響

ユーザーが開始したデータ消去はアトリビューション レポートにどのような影響を与えますか？Cookie ベースの測定と比較するとどうですか？

Attribution Reporting API では、広告主のサイトにおいて、広告クリックがいつコンバージョン（販売や登録など）につながったのかを測定できます。この API は、プライバシーを保護しながら広告のコンバージョンを測定する方法を提供します。この API は、サードパーティ Cookie やサイト間で個々のユーザーを識別するためのメカニズムを使用していません。代わりに、広告のクリックとコンバージョンをリンクするアトリビューション レポートが生成され、ユーザーのデバイスに保存されます。その後、ブラウザがこれらのレポートを事前定義されたエンドポイントに送信します。

サイトは、Chrome でオリジン トライアルを使用して Attribution Reporting API をテストしてきましたが、このトライアルは終了しました。

これらの初期テストで得られたインサイトの 1 つは、ユーザーが開始したデータ消去（ブラウザの履歴の消去など）が、広告主や広告テクノロジー企業が API から取得するデータに与える影響です。Chrome の統計情報の集計が最近公開されました。この記事では、ユーザーが開始したデータ消去がアトリビューション レポートに与える影響に関するよくある質問について説明します。

ユーザーが開始したデータ消去はアトリビューション レポートにどのような影響を与えますか？

Cookie ベースの測定と比較するとどうでしょうか？

数値について

これらの数値には複数の要因が影響します。

  • ユーザーが広告をクリックして移動したサイトの履歴を削除するかどうか。
  • ユーザーが履歴を削除する傾向があるカテゴリのサイトでコンバージョンを達成したかどうか（コンバージョンを達成した直後など）。このタイプのコンテンツに掲載される広告は、クリア率が高くなる可能性があるため、Cookie ベースの測定との差異が大きくなる可能性があります。
  • 同様に、ユーザーが広告をクリックしたサイトで履歴を削除するかどうか。
  • クリックから長い時間または短い時間が経過した後にアトリビューションが期限切れになるように設定されているかどうか（attributionexpiry）。
  • クリックからコンバージョン達成までに実際に長い時間が経過しているかどうか。

Chrome チームは、引き続き デベロッパー向けメーリング リストで統計情報をモニタリングし、公開します。

クリック後、コンバージョン前にデータがクリアされた場合

Cookie を使用している場合、クリック後のコンバージョン前のデータ消去により、コンバージョンの一部がレポートされません。Cookie がクリアされているため、コンバージョン時にリクエストに添付する Cookie がなく、コンバージョンを測定できません。ユーザーが開始したデータ消去によって報告されないコンバージョンの正確な割合は不明です。広告テクノロジー企業（または広告主）によって異なります。

コンバージョンの前にユーザーが開始したデータ消去は、Cookie ベースの測定に影響します。
コンバージョン前のユーザーによるデータ消去は、Cookie ベースの測定に影響します。

Attribution Reporting API では、クリック後のコンバージョン前のデータがクリアされるため、コンバージョンのうちの一定の割合がレポートされません。Attribution Reporting API を使用した初期のテスト（オリジン トライアル）の観察結果から、コンバージョン前に削除されるソース（クリック イベント）は約 16% であることがわかりました。これらのソースの一部はコンバージョンにつながりますが、ソースが削除されると、これらのコンバージョンのレポートは送信されなくなります。

例

コンバージョン率が 10% で、クリック数が合計 1, 000 回あり、他のエラーを考慮しない場合:

  • ユーザーがデータを削除しない場合: 広告テクノロジー企業は 100 件のコンバージョンを観測します。
  • データ消去を検討する:
    • Cookie を使用している場合: クリック後、コンバージョン前にデータがクリアされると、クリックとコンバージョンをマッピングする Cookie がないため、コンバージョンのうちの一定の割合が特定のクリック イベントに割り当てられません。この例では、広告テクノロジー企業は 100 件未満のコンバージョンを観測します。
    • Attribution Reporting では、クリック後、コンバージョン前にデータがクリアされたことで、最初のオリジン トライアルでコンバージョンを示すレポートの 1.6% がクリアされました（10% の 16% = 1.6%）。他のエラーを考慮しない場合、広告テクノロジー企業は 100 ではなく 84 件のコンバージョン シグナル レポートを受け取ります。

コンバージョン後にデータがクリアされる

Cookie を使用している場合、コンバージョン後のデータ消去は効果がありません。コンバージョンは広告テクノロジー企業にすぐに報告されるためです。

コンバージョン後にユーザーが開始したデータ削除は、Cookie ベースの測定には影響しません。
コンバージョン後にユーザーが開始したデータ消去は、Cookie ベースの測定に影響しません。

Attribution Reporting API を使用している場合、コンバージョン後のデータ消去により、ユーザーの選択（ブラウザの履歴の消去やサイトデータの削除など）を尊重するためにレポートが消去されます。API はユーザーのプライバシーを保護するためにレポートをすぐに送信せず、遅延を伴って送信するため、ブラウザからレポートを事前定義されたエンドポイント（通常は広告テクノロジー企業）に送信する予定時刻が来ると、ブラウザのストレージはすでに空になっています。

コンバージョン後にユーザーが開始したデータ削除は、Attribution Reporting API に基づく測定に影響します。
コンバージョン後にユーザーが開始したデータ消去は、Attribution Reporting API に基づく測定に影響します。

Attribution Reporting API を使用した初期テスト（オリジン トライアル）の観察結果によると、約 6.5% のレポートがこの方法で削除されています。

アトリビューション レポートに影響するユーザーの具体的な行動はどのようなものですか？

このドキュメントの執筆時点での安定版 Chrome である Chrome 94 以降では、次のいずれかのアクションを行うと、保存されたクリック イベントと保留中のレポートがクリアされます。

  • chrome://settings > [プライバシーとセキュリティ] > [閲覧履歴データの削除]

    • [閲覧履歴] チェックボックスをオンにします。
    • [Cookie と他のサイトデータを消去する] チェックボックスをオンにします。
    • [データを削除] をクリックします。

  • chrome://settings > [プライバシーとセキュリティ] > [Cookie と他のサイトデータ]

    • [すべてのウィンドウを閉じるときに Cookie とサイトデータを削除する] を切り替える
    • または、[ウィンドウを閉じるときに常に Cookie を削除] で動作を追加します。

  • chrome://history:

    • 個々のエントリを削除する

  • サイトスコープのコントロール:

このリストはすべてを網羅しているわけではありません。これらは、アトリビューション データに影響を与える一般的なユーザー アクションです。Chrome のアンインストールやシステム クリーナーの実行など、他のユーザー アクションも、Attribution Reporting API または Cookie に基づく測定に影響します。

ユーザーが開始したデータ消去は、観測された損失を考慮していますか？

オリジン トライアルで API を試した組織は、Cookie ベースの測定と Attribution Reporting ベースの測定の間に差異が生じていることに気づいたかもしれません。Attribution Reporting で報告されたコンバージョン数が少なかった可能性があります。ユーザーが開始したデータ消去が、観測された損失の原因である可能性がありますが、この質問に確実に答えるためには、今後も差異をモニタリングする必要があります。

過去のオリジン トライアルでは、Cookie ベースの測定とアトリビューション レポートに基づく測定の間に差異が生じる原因となった要素が 2 つあります。

  • ユーザーが開始したデータ消去。
  • ネットワーク エラー。これらはバグとみなされ、Chrome 94 で修正される予定です。

ユーザーが開始したデータ消去に関して、Attribution Reporting API でプライバシーと有用性のバランスをどのように取っていますか？

API のテスト段階では、API のパラメータの一部をテストして、ユーザーの識別可能性とのバランスをとりながら送信されるレポートへの影響を観察することを目的としています。これらのパラメータの 1 つがレポートの遅延である可能性があります。これらのパラメータを検討するため、定期的な WICG 会議でエコシステムに関する議論が継続されています。

集計レポートも同様に影響を受けますか？

ユーザーが開始したデータ消去が、集計レポートにどのような影響を与えるかは不明です。

この記事で共有する統計情報は、イベントレベル レポートに関するものです。集計レポートの遅延はイベントレベル レポートよりも短くなる可能性があります（イベントレベル レポートはクリックから数日または数週間後に送信される可能性がありますが、集計レポートは数時間後に送信される可能性があります）。ただし、ユーザーが開始したデータ消去の影響が小さくなるわけではありません。たとえば、特定のカテゴリのサイトでは、コンバージョン直後に閲覧データを削除する傾向があります。このようなユーザーによるアクションは、レポートがまもなく送信される予定であっても、レポートのクリアにつながります。

アトリビューション レポート: すべてのリソース

アトリビューション レポートをご覧ください。

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