次の表に、さまざまな問題とエラー ステータス コード、原因の可能性、デプロイを軽減するために実行できるアクションを示します。Aggregation Service のエラーの仕様と緩和策の詳細については、最新の公開ガイダンスをご覧ください。
ガイドのトピック:
権限と認証のエラー
問題 | パブリック クラウド プロジェクトに対して terraform plan または terraform apply を実行する際の権限に関する問題。 |
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エラーの例 | Error: UnauthorizedOperation: You are not authorized to perform this operation. |
解決策 |
利用しているパブリック クラウドの CLI(コマンドライン インターフェース)に対して適切に認証されていることを確認します。 Amazon Web ServicesAWS では、集約サービスに必要なインスタンスやその他のサービスを作成するためのユーザー権限が必要です。これを適用すると、Terraform の plan と apply を問題なく実行できるようになります。 Google Cloud PlatformGoogle Cloud では、Terraform の後半をデプロイするにはサービス アカウントの権限を借用する必要があります。この手順をスキップした場合、デプロイ サービス アカウントにはリソースの作成に必要なすべての権限があるため、terraform apply コマンドが失敗する可能性があります。GitHub のドキュメントの「デプロイ環境を設定する」のステップ 4 をご覧ください。 |
プライバシー バジェットのエラー
エラー | PRIVACY_BUDGET_ERROR |
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原因 | これは、プライバシー バジェット サービスでエラーが発生したため、サービスがレポートを処理できなかったことを示します。 |
小切手 | ジョブを再試行してエラーが断続的なものかどうかを確認したら、テクニカル サポート フォームからお問い合わせください。 |
エラー | PRIVACY_BUDGET_AUTHORIZATION_ERROR |
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原因 | オンボーディング時に提供されたレポート送信元とは異なるレポート送信元を使用している可能性があります。 |
小切手 |
サイトは、オンボーディングされたサイトと一致するか、そのサブドメインである必要があります。なお、集約サービスのオンボーディングは最上位ドメインで処理され、最上位ドメインがオンボーディングされると、すべてのサブドメインが集約サービスを使用できるようになります。 |
エラー | PRIVACY_BUDGET_AUTHENTICATION_ERROR |
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原因 | 古い ARN または正しくない ARN を使用している可能性があります。 |
小切手 |
Google Cloud Platform
Aggregation Service のデプロイで使用されているサービス アカウントが、オンボーディング時に指定したサービス アカウントと一致していることを確認します。同じプロジェクトに属しているだけでなく、正確に一致している必要があります。 Amazon Web Servicesメールで提供されたコーディネーターと同じコーディネーターを使用していることが前提となります。それでも問題が解決しない場合は、auto.tfvars ファイルと報告元の情報を収集し、テクニカル サポート フォームからお問い合わせください。 |
エラー | PRIVACY_BUDGET_EXHAUSTED |
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原因 |
エラー:
"result_info": {
"return_code": "PRIVACY_BUDGET_EXHAUSTED",
"return_message": "com.google.aggregate.adtech.worker.exceptions.AggregationJobProcessException:
Insufficient privacy budget for one or more aggregatable reports. No aggregatable report can appear
in more than one aggregation job. Information related to reports that do not have budget can be
found in the following file:
File path: プライバシー バジェットの上限に関する問題は、共有 ID が以前に正常に処理されたバッチにすでに含まれているレポートをバッチ処理しようとした場合に発生します。このエラーは、「重複なし」ルールが原因で発生します。このルールでは、集計可能なレポートは 1 つのバッチにのみ表示され、1 つの概要レポートにのみ追加できます。 各レポートには、 |
小切手 |
ジョブ レスポンスから提供されるプライバシー バジェットの上限超過サポートを試して、エラーを検査して解決することをおすすめします。これにより、エラーの原因となったレポートを把握できる新しいヘルパー JSON ファイルが提供されます。 バッチ処理が正しく行われていれば、予算の回復(説明)の対象となる場合があります。説明を読んでフォームに記入することをおすすめします。ただし、予算を正常に回復してジョブを再実行するには、リクエストが承認される必要があります。 |
エラー | DEBUG_SUCCESS_WITH_PRIVACY_BUDGET_EXHAUSTED |
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原因 |
これは、ジョブをデバッグモードで実行していることを示します。createJob リクエストの job_parameters には debug_run: true が含まれています。debug_run フラグが有効になっている場合は、デバッグ目的でレポートを複数回実行できます。このエラー メッセージは、デバッグモードで実行されていなかった場合、レポートのプライバシー バジェットが使い果たされてジョブが失敗したことを示しています。このエラーは、リリース v2.10.0 以前でのみ有効です。 |
小切手 |
createJob リクエストの本文には、job_parameters に debug_run が含まれます。 {
"job_request_id": "{job_request_id}",
"input_data_blob_prefix": "{input_prefix}",
"input_data_bucket_name": "{input_bucket}",
"output_data_blob_prefix": "{output_prefix}",
"output_data_bucket_name": "{output_bucket}",
"job_parameters": {
"output_domain_blob_prefix": "{output_domain_prefix}",
"output_domain_bucket_name": "{output_domain_bucket}",
"attribution_report_to": "{reporting_origin}",
"debug_run": "true"
}
}
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ジョブのランタイム エラー
エラー | INVALID_JOB |
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エンドポイント | createJob |
原因 | これは、指定されたデバッグ プライバシー イプシロンが範囲(0.64] 内にない場合や、ジョブ パラメータの検証に失敗した場合に発生することがあります。 |
小切手 |
使用されたエプシロン値はどれですか。createJob リクエストで使用されたジョブパラメータはどのようなもので、環境と一致していますか?形式は正しいですか?必要な修正を加えてジョブを再試行します。 |
エラー | INTERNAL_ERROR |
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エンドポイント | getJob |
原因 | 出力ドメインまたはレポートの処理に失敗する原因となる書式設定の問題である可能性があります。Aggregation Service のデプロイに問題がある場合もあります。 |
小切手 | 出力ドメインの場所が有効なパスであることを確認します。ジョブを再試行します。エラーが解決しない場合は、auto.tfvars ファイルと Terraform プランの出力をリクエストして、Aggregation Service のデプロイをトラブルシューティングします。 |
エラー | RESULT_WRITE_ERROR |
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エンドポイント | getJob |
原因 | これは、出力ディレクトリへの書き込みが一時的に失敗した場合や、ディレクトリに対する書き込み権限が不足している場合に発生することがあります。書き込みエラーはプライバシー バジェットを消費し、ジョブを再試行することはできません。これにより、PRIVACY_BUDGET_EXHAUSTED エラーという別のエラー結果が発生する可能性があります。 |
小切手 | このエラーはすべてのジョブで発生しますか?それとも断続的に発生しますか?すべてのジョブでこの問題が発生する場合は、出力ディレクトリに対する書き込み権限が有効になっていることを確認します。断続的に失敗する場合、権限は正しいはずです。概要レポートの作成が失敗してもプライバシー バジェットが消費されるという既知の問題があります。この場合は、予算の復元をリクエストできます(説明)。 |
問題 | ジョブの実行中に構成証明サービス トークンを取得する際に 403 エラーが発生し、ジョブは常にステータス「RECEIVED」で返されます。 |
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エラー |
{
"job_status": "RECEIVED",
"request_received_at": "{utc timestamp}",
"request_updated_at": "{utc timestamp}",
"job_request_id": "0001",
"input_data_blob_prefix": "reports/",
"input_data_bucket_name": "{bucket_name}",
"output_data_blob_prefix": "summary/",
"output_data_bucket_name": "{bucket_name}",
"postback_url": "",
"job_parameters": {
"output_domain_bucket_name": "{bucket_name}",
"output_domain_blob_prefix": "output_domain/",
"attribution_report_to": |
解決策 |
ジョブが 登録とオンボーディングのステータスを確認したら、実行中のジョブに何が起こったのかを確認します。 Amazon Web Servicesこの場合、AWS エンクレーブが実行されていないかクラッシュしているため、ジョブが取得されていない可能性があります。
マネージド インスタンス グループ(MIG)が正常でない可能性があります。初めて設定する場合、または
|
サマリー レポートでコンバージョンが期待どおりに発生していますか?
getJob 呼び出しは成功しても、集計サービスから返された概要レポートに問題がある場合があります。概要レポートは AVRO 形式であるため、JSON
形式に変換する必要があります。JSON 形式に変換すると、次のような形式になります。
{
"bucket": "\u0005Y",
"metric": 26308
}
AVRO 変換で問題が発生した場合は、AVRO ツールを使用して、AVRO レポートで次のコマンドを使用してみてください。java -jar avro-tools-1.11.1.jar tojson [report_name].avro > [report_name].json
安定版は、こちらからダウンロードできます。他にご不明な点がございましたら、次のステップに進んでください。
次のステップ
プライバシー サンドボックスのステータス ダッシュボードまたは公開 GitHub リポジトリで、他のユーザーにも同じ問題が発生していないか確認します。
集計サービスの問題を解決できない場合は、GitHub の問題を報告するか、テクニカル サポート フォームを送信して Google に通知してください。