6 de abril de 2023
Victor Wong
Diretor sênior de gerenciamento de produtos, Sandbox de privacidade
Passei os últimos meses liderando o gerenciamento de produtos do Sandbox de privacidade, um conjunto de tecnologias projetadas para melhorar a privacidade do usuário e garantir uma Internet livre e dinâmica.
A oportunidade de conversar com pessoas de todo o setor sobre como navegar na transição para uma Internet com mais privacidade foi inspiradora. A energia e a inovação das organizações que estão enfrentando esse desafio são impressionantes. Incentivo mais empresas a fazerem o mesmo à medida que o prazo para a descontinuação gradual dos cookies de terceiros no Chrome no ano que vem se aproxima.
Ouvir diferentes perspectivas sobre o melhor caminho a seguir foi muito importante. Um diálogo aberto e saudável é essencial para avançar, e quero agradecer a todos que compartilharam feedback, incluindo críticas, sobre o Sandbox de privacidade. Talvez não concordemos em todos os pontos, mas é importante ter uma discussão e um debate coletivos.
Por isso, quero compartilhar quatro princípios fundamentais que acredito que devemos buscar como setor e como eles orientam nossos esforços no Sandbox de privacidade. Considere esta uma carta aberta a todos que querem ajudar a construir uma Internet com mais privacidade.
1) A privacidade e o acesso às informações devem ser universais
As pessoas estão cada vez mais preocupadas com a privacidade on-line, principalmente com a forma como as atividades delas são rastreadas em sites e apps para publicidade digital. Algumas plataformas importantes tentaram resolver essas questões de privacidade com mudanças que prejudicam o funcionamento da Internet hoje e dificultam o suporte dos publishers aos negócios com a publicidade digital. Essas mudanças correm o risco de transformar o acesso amplo a conteúdo on-line de qualidade de "sem custo financeiro" para "pago". Sem anúncios eficazes, o conteúdo vai migrar para trás de paywalls ou desaparecer completamente, privando bilhões de pessoas que dependem dessas informações no dia a dia.
Acreditamos que o conteúdo sem custo financeiro, seja ele uma notícia, um guia de instruções ou um vídeo divertido, deve estar disponível para todos, independente da renda, da localização ou de qualquer outro fator. Ao mesmo tempo, as pessoas precisam ter a garantia de que as informações sobre as atividades on-line delas estão protegidas.
Como setor, precisamos fazer a transição para soluções novas e mais privadas que não dependam do rastreamento entre sites e ofereçam aos publishers e profissionais de marketing os recursos necessários para ter sucesso on-line. Acreditamos que as plataformas de consumo (navegadores e sistemas operacionais móveis) têm a responsabilidade de apoiar essa transição criando novas ferramentas para o ecossistema. É por isso que estamos desenvolvendo o Sandbox de privacidade e lançando essas tecnologias no Chrome e no Android.
Os riscos são altos. Se não tomarmos medidas decisivas, corremos o risco de reduzir o acesso à informação para todos os usuários da Internet. Fico feliz que muitas empresas estejam se unindo para enfrentar esse desafio. Ao continuarmos trabalhando juntos em todo o setor, tenho certeza de que vamos criar uma Internet mais privada para todos, sem comprometer o acesso às informações.
2) Alternativas viáveis são um pré-requisito para uma privacidade real e duradoura
Para melhorar a privacidade do usuário, crie alternativas que preservam a privacidade e atendem às necessidades críticas do ecossistema digital. Alguns navegadores e sistemas operacionais tentaram melhorar a privacidade restringindo identificadores de usuários atuais, como cookies de terceiros, sem ter alternativas. Essa abordagem não prejudica apenas os criadores de conteúdo e profissionais de marketing, mas também a proteção da privacidade das pessoas.
Quando as plataformas tentaram essas abordagens diretas para melhorar a privacidade, pesquisadores observaram que formas mais secretas de rastreamento entre sites proliferaram. Rastrear e criar perfis de usuários com técnicas como impressão digital do navegador ou identificadores baseados em PII do usuário (como endereços de e-mail) significa menos privacidade, controle e transparência. Isso é ruim para os usuários e para a Internet como um todo.
Avançar na privacidade e continuar apoiando uma Internet aberta é uma tarefa difícil. Isso exige inovação tecnológica para criar novas soluções que preservam a privacidade e atendem às necessidades de profissionais de marketing e publishers. É um erro pensar que restringir apenas uma forma de rastreamento não vai levar a outras que são ainda piores para a privacidade do usuário.
3) As soluções precisam oferecer proteções técnicas para a privacidade
Informar como os dados estão sendo usados e oferecer controles para gerenciar esse uso são etapas importantes para resolver as preocupações das pessoas sobre a privacidade on-line. No entanto, isso não é suficiente para limitar o rastreamento de usuários entre sites. Acreditamos que os usuários não precisam entender políticas complicadas de uso de dados em diferentes sites e apps para manter as atividades privadas. Em vez disso, precisamos oferecer aos usuários experiências on-line "privadas por padrão", com base em soluções que oferecem garantias técnicas de privacidade.
Ao contrário de muitas soluções atuais, as APIs do Sandbox de privacidade não dependem de identificadores de rastreamento no nível do usuário. Essas APIs protegem a privacidade usando abordagens técnicas que preservam a privacidade, como agregação e ruído de dados, além de processar dados sensíveis no dispositivo ou em ambientes de execução confiáveis na nuvem. Por isso, as APIs do Sandbox de privacidade melhoram significativamente a privacidade em comparação com cookies de terceiros e outras técnicas de rastreamento entre sites, como impressão digital e identificadores baseados em PII. Além disso, elas oferecem uma base duradoura para o ecossistema, fortalecendo ainda mais as proteções de dados e os recursos do setor ao longo do tempo.
Recebemos críticas aos designs do Sandbox de privacidade de dois pontos de vista opostos. Alguns sugerem que as APIs do Sandbox de privacidade não são suficientemente privadas e deveriam restringir ainda mais o uso de dados. Outros criticam o Sandbox de privacidade por não replicar os recursos de rastreamento dos identificadores de várias partes. Discordamos dessas duas opiniões porque elas não reconhecem a necessidade de soluções equilibradas que promovam a privacidade do usuário e apoiem um ecossistema saudável. Vamos continuar abertos a propostas concretas e práticas que atendam a esses dois requisitos, porque eles são essenciais para avançar na privacidade e manter o acesso aberto às informações para todos.
4) As soluções precisam ser criadas de forma aberta, em parceria com o setor
A transição da Internet para soluções mais privadas é uma tarefa grande e coletiva, que exige a participação de organizações em todo o ecossistema. As mudanças precisam ser discutidas e debatidas abertamente, seja a introdução de novas tecnologias ou a desativação das atuais, para que todos estejam cientes e possam dar feedback.
Para o Sandbox de privacidade, priorizamos oferecer visibilidade clara das nossas propostas e planos, com vários canais para feedback do ecossistema. Esse processo inclui a participação ativa em fóruns do setor, como o W3C, que inclui empresas de plataforma e navegadores que optaram por uma abordagem diferente em relação à privacidade e ao suporte à Internet aberta. Vale a pena observar que, em vários casos, essas empresas fizeram mudanças disruptivas sem seguir um processo comparável de consulta e feedback públicos.
Além do trabalho realizado pela Autoridade de Concorrência e Mercados do Reino Unido, firmamos um conjunto de Compromissos (link em inglês) que também envolvem o Gabinete do Comissário de Informações para garantir que nossas mudanças na plataforma considerem os resultados de privacidade e os possíveis impactos na concorrência, nos editores, nos anunciantes e na escolha do usuário. Mantemos um canal de comunicação aberto com governos em vários países do mundo para informar nossa abordagem.
Quero agradecer a todos que compartilharam feedback sobre o Sandbox de privacidade. Sua contribuição foi fundamental para melhorar as APIs do Sandbox de privacidade para usuários e empresas. Por exemplo, no ano passado, lançamos os Assuntos com base no feedback que recebemos sobre nossa proposta anterior do FLoC. Fizemos o mesmo quando ampliamos o TURTLEDOVE para criar o FLEDGE, com base em conversas produtivas com o ecossistema.
Ao desenvolver o Sandbox de privacidade, ouvimos muitas organizações que apoiam nossa abordagem e concordam que o setor precisa de novas tecnologias que promovam a privacidade e apoiem a Internet aberta.
"Oferecer mais privacidade aos consumidores on-line é uma prioridade fundamental para o setor de publicidade digital e, por extensão, para a sustentabilidade de longo prazo da Web aberta. Essa não é uma tarefa simples. Perguntas como "Como os anunciantes garantem uma segmentação relevante, evitam o bombardeio e medem a eficácia?" são comuns. Para resolver esses problemas, precisamos colaborar e participar de iniciativas de vários setores para testar, analisar e dar feedback sobre as soluções propostas. Todos os membros do IAB têm um papel muito importante a desempenhar para estabelecer o que está funcionando e onde mais trabalho é necessário. Valorizamos a forma como o Google está trabalhando com o ecossistema mais amplo nesse sentido usando o Sandbox de privacidade".
— Jon Mew
CEO
IAB UK
Estou otimista em relação ao futuro que estamos construindo juntos. Sim, mudar é difícil, principalmente quando a transição é de tecnologias em que confiamos há décadas. E sim, nem todo mundo vai concordar com um assunto tão polêmico, complexo e importante. E, embora nos esforcemos para criar alinhamento, vamos continuar avançando, porque a história da tecnologia mostrou que o progresso nem sempre pode esperar pelo consenso.
Em 2023, vamos disponibilizar o Sandbox de privacidade para mais usuários e trabalhar com o setor para testar e adotar essas novas tecnologias em uma escala maior do que nunca. Em 2024, vamos desativar os cookies de terceiros no Chrome. Ao longo do caminho, vamos continuar aceitando colaboração, diálogo e debate enquanto trabalhamos juntos para construir uma Internet com mais privacidade.