6 kwietnia 2023 r.
Victor Wong
Starszy dyrektor ds. zarządzania produktem, Piaskownica prywatności
Od kilku miesięcy zarządzam produktem Piaskownica prywatności – zestawem technologii, które mają na celu zwiększenie prywatności użytkowników i zapewnienie bezpłatnego i dynamicznie rozwijającego się internetu.
Możliwość nawiązania kontaktu z osobami z całej branży i omówienia przejścia na bardziej prywatny internet była inspirująca. Energia i innowacyjność organizacji, które podejmują to wyzwanie, są imponujące. Zachęcam inne firmy do przyłączenia się do nich, ponieważ w przyszłym roku zbliża się termin wycofania plików cookie innych firm w Chrome.
Poznanie różnych perspektyw dotyczących najlepszej drogi naprzód było bezcenne. Otwarty i konstruktywny dialog jest niezbędny do postępu, dlatego dziękuję wszystkim, którzy podzielili się swoimi opiniami na temat Piaskownicy prywatności, w tym krytycznymi. Nie musimy się we wszystkim zgadzać, ale wspólna dyskusja i debata są ważne.
Dlatego chcę przedstawić 4 główne zasady, do których moim zdaniem powinniśmy dążyć jako branża, oraz wyjaśnić, jak kierują one naszymi działaniami związanymi z Piaskownicą prywatności. To otwarty list do wszystkich, którzy chcą pomóc w budowaniu internetu z większą ochroną prywatności.
1) Prywatność i dostęp do informacji powinny być powszechne.
Użytkownicy coraz bardziej martwią się o swoją prywatność w internecie, zwłaszcza o to, jak ich aktywność jest śledzona w witrynach i aplikacjach na potrzeby reklam cyfrowych. Niektóre duże platformy próbowały rozwiązać te problemy związane z prywatnością, wprowadzając zmiany, które zakłócają działanie internetu i utrudniają wydawcom utrzymanie działalności dzięki reklamie cyfrowej. Takie zmiany mogą spowodować, że szeroki dostęp do wysokiej jakości treści online przestanie być „bezpłatny”, a zacznie być „płatny”. Bez skutecznych reklam treści zostaną przeniesione za paywalle lub całkowicie znikną, co pozbawi miliardy ludzi dostępu do informacji, na których polegają w życiu codziennym.
Uważamy, że bezpłatne treści – czy to wiadomości, poradniki czy zabawne filmy – powinny być dostępne dla wszystkich, niezależnie od dochodów, lokalizacji czy innych czynników. Jednocześnie użytkownicy powinni mieć pewność, że informacje o ich aktywności online są chronione.
Jako branża musimy przejść na nowe, bardziej prywatne rozwiązania, które nie opierają się na śledzeniu w wielu witrynach i zapewniają wydawcom oraz marketerom funkcje potrzebne do osiągania sukcesów w internecie. Uważamy, że platformy konsumenckie – przeglądarki i mobilne systemy operacyjne – mają obowiązek wspierać tę zmianę, tworząc nowe narzędzia dla ekosystemu. Dlatego opracowujemy Piaskownicę prywatności i wdrażamy te technologie w Chrome i Androidzie.
Stawka jest wysoka. Jeśli nie podejmiemy zdecydowanych działań, ryzykujemy ograniczenie dostępu do informacji dla wszystkich użytkowników internetu. Cieszę się, że wiele firm podejmuje to wyzwanie. Jestem przekonany, że dzięki dalszej współpracy w ramach branży stworzymy internet, który będzie bardziej prywatny dla wszystkich, bez ograniczania dostępu do informacji.
2) Dostępność alternatywnych rozwiązań jest warunkiem koniecznym dla zapewnienia prawdziwej i trwałej ochrony prywatności.
Poprawa ochrony prywatności użytkowników wymaga opracowania alternatywnych rozwiązań, które chronią prywatność, a jednocześnie wspierają kluczowe potrzeby ekosystemu cyfrowego. Niektóre przeglądarki i systemy operacyjne próbowały zwiększyć prywatność, ograniczając używanie dotychczasowych identyfikatorów użytkowników, takich jak pliki cookie innych firm, bez wprowadzania alternatywnych rozwiązań. Takie podejście nie tylko szkodzi twórcom treści i marketerom, ale też przynosi odwrotny skutek w zakresie ochrony prywatności użytkowników.
Gdy platformy próbowały stosować te proste metody w celu zwiększenia ochrony prywatności, badacze zauważyli, że rozpowszechniły się bardziej ukryte formy śledzenia w witrynach. Śledzenie i profilowanie użytkowników za pomocą technik takich jak odciski cyfrowe przeglądarki lub identyfikatory oparte na informacjach umożliwiających identyfikację osoby (np. adresach e-mail) oznacza mniejszą prywatność, kontrolę i przejrzystość. Jest to niekorzystne dla użytkowników i całego internetu.
Zwiększanie prywatności przy jednoczesnym wspieraniu otwartego internetu to trudne zadanie. Wymaga to innowacji technologicznych, aby tworzyć nowe rozwiązania chroniące prywatność, które zaspokajają potrzeby marketerów i wydawców. Błędem jest myślenie, że ograniczenie jednej formy śledzenia nie doprowadzi do pojawienia się innych, które będą jeszcze bardziej szkodliwe dla prywatności użytkowników.
3) Rozwiązania muszą zapewniać techniczną ochronę prywatności.
Informowanie o sposobie wykorzystywania danych i udostępnianie narzędzi do zarządzania tym wykorzystaniem to ważne kroki w reagowaniu na obawy użytkowników dotyczące prywatności w internecie. Nie wystarczy to jednak, aby rozwiązać problem ograniczenia śledzenia użytkowników w różnych witrynach. Uważamy, że użytkownicy nie powinni musieć rozumieć skomplikowanych zasad wykorzystywania danych w różnych witrynach i aplikacjach, aby zachować prywatność swoich działań. Zamiast tego musimy zapewnić użytkownikom środowisko online, które jest „domyślnie prywatne” i opiera się na rozwiązaniach gwarantujących prywatność pod względem technicznym.
W przeciwieństwie do wielu obecnych rozwiązań interfejsy API Piaskownicy prywatności nie korzystają z identyfikatorów śledzenia na poziomie użytkownika. Te interfejsy API chronią prywatność użytkowników za pomocą technicznych metod ochrony prywatności, takich jak agregacja danych, dodawanie szumu do danych i przetwarzanie danych wrażliwych na urządzeniu lub w zaufanych środowiskach wykonawczych w chmurze. Dlatego interfejsy API Piaskownicy prywatności znacznie lepiej chronią prywatność niż pliki cookie innych firm i inne techniki śledzenia w witrynach, takie jak fingerprinting i identyfikatory oparte na informacjach umożliwiających identyfikację. Stanowią one trwały fundament, na którym można budować ekosystem, co z czasem wzmocni ochronę danych i możliwości branży.
Słyszeliśmy krytykę projektów Piaskownicy prywatności z dwóch przeciwnych punktów widzenia. Niektórzy twierdzą, że interfejsy API Piaskownicy prywatności nie zapewniają wystarczającej ochrony prywatności i powinny jeszcze bardziej ograniczać wykorzystanie danych. Inni krytykują Piaskownicę prywatności za to, że nie odtwarza możliwości śledzenia identyfikatorów różnych podmiotów. Nie zgadzamy się z żadnym z tych poglądów, ponieważ nie uwzględniają one potrzeby zrównoważonych rozwiązań, które zarówno zwiększają prywatność użytkowników, jak i wspierają zdrowy ekosystem. Nadal będziemy otwarci na konkretne, praktyczne propozycje, które spełniają oba te wymagania, ponieważ są one niezbędne, aby osiągnąć prawdziwy postęp w zakresie ochrony prywatności i utrzymać otwarty dostęp do informacji dla wszystkich.
4) Rozwiązania muszą być tworzone w sposób otwarty we współpracy z branżą.
Przejście na bardziej prywatne rozwiązania w internecie to duże, wspólne przedsięwzięcie, które wymaga zaangażowania organizacji z całego ekosystemu. Zmiany, takie jak wprowadzenie nowych technologii czy wycofywanie istniejących, powinny być omawiane i dyskutowane otwarcie, aby wszyscy byli świadomi tych zmian i mogli przekazywać opinie.
W przypadku Piaskownicy prywatności priorytetem jest zapewnienie pełnej przejrzystości naszych propozycji i planów, a także udostępnienie wielu kanałów do przekazywania opinii przez ekosystem. Obejmuje to aktywny udział w forach branżowych, takich jak W3C, w których uczestniczą firmy zajmujące się platformami i przeglądarkami, które zdecydowały się na inne podejście do prywatności i wspierania otwartego internetu. Warto zauważyć, że w kilku przypadkach firmy te wprowadziły przełomowe zmiany bez przeprowadzenia porównywalnego procesu konsultacji publicznych i zbierania opinii.
W wyniku prac przeprowadzonych przez brytyjski Urząd ds. Konkurencji i Rynków zawarliśmy zestaw zobowiązań, w których uczestniczy też Biuro Informacji Publicznej. Zobowiązania te mają na celu zapewnienie, że zmiany na naszej platformie będą uwzględniać kwestie prywatności oraz potencjalny wpływ na konkurencję, wydawców, reklamodawców i wybory użytkowników. Utrzymujemy otwarty kanał komunikacji z rządami w wielu krajach na całym świecie, aby informować je o naszym podejściu.
Chcę podziękować wszystkim, którzy podzielili się z nami swoimi opiniami na temat Piaskownicy prywatności. Twoje uwagi odegrały kluczową rolę w ulepszaniu interfejsów API Piaskownicy prywatności z myślą o użytkownikach i firmach. Na przykład w zeszłym roku wprowadziliśmy Tematy na podstawie opinii, które otrzymaliśmy na temat naszej wcześniejszej oferty pakietowej FLoC. Zrobiliśmy to samo, gdy na podstawie owocnych rozmów z ekosystemem rozszerzyliśmy TURTLEDOVE, aby utworzyć FLEDGE.
Podczas prac nad Piaskownicą prywatności otrzymaliśmy wiele opinii od organizacji, które popierają nasze podejście i zgadzają się, że branża potrzebuje nowych technologii, które będą zarówno chronić prywatność, jak i wspierać otwarty internet.
„Zapewnienie większej prywatności konsumentom w internecie jest podstawowym priorytetem branży reklam cyfrowych, a co za tym idzie, długoterminowej stabilności otwartej sieci. To nie jest proste zadanie. Często pojawiają się pytania o to, jak reklamodawcy zapewniają trafne kierowanie, unikają bombardowania użytkowników reklamami i mierzą skuteczność. Rozwiązanie tych problemów zależy od naszej zdolności do współpracy. Wszyscy członkowie IAB odgrywają niezwykle ważną rolę w określaniu, co działa, a co wymaga dalszych prac, poprzez angażowanie się w działania międzybranżowe mające na celu testowanie proponowanych rozwiązań, ich analizowanie i przekazywanie opinii na ich temat. Cenimy sobie współpracę Google z szerszym ekosystemem w ramach Piaskownicy prywatności”.
– Jon Mew
Dyrektor generalny
IAB UK
Patrzę z optymizmem na przyszłość, którą wspólnie budujemy. Tak, zmiana jest trudna, zwłaszcza gdy przechodzimy z technologii, na których polegaliśmy przez dziesięciolecia. Oczywiście nie każdy będzie się zgadzać w tak kontrowersyjnej, złożonej i ważnej kwestii. Chociaż staramy się osiągnąć porozumienie, będziemy kontynuować nasze działania, ponieważ historia technologii pokazuje, że postęp nie zawsze może czekać na konsensus.
W 2023 r. udostępnimy Piaskownicę prywatności większej liczbie użytkowników i będziemy współpracować z branżą, aby testować i wdrażać te nowe technologie na większą skalę niż kiedykolwiek wcześniej. W 2024 roku będziemy gotowi do wycofania plików cookie innych firm w Chrome. W miarę postępów będziemy nadal zachęcać do współpracy, dialogu i dyskusji, aby wspólnie budować internet, który lepiej chroni prywatność.