6 aprile 2023
Victor Wong
Senior Director of Product Management, Privacy Sandbox
Negli ultimi mesi ho guidato la gestione dei prodotti per Privacy Sandbox, un insieme di tecnologie progettate per migliorare la privacy degli utenti e garantire un internet gratuito e dinamico.
L'opportunità di entrare in contatto con persone di tutto il settore per capire come affrontare la transizione verso un internet più privato è stata fonte di ispirazione. L'energia e l'innovazione delle organizzazioni che si stanno impegnando in questa sfida sono state impressionanti e incoraggio altre organizzazioni a unirsi a loro in vista dell'avvicinarsi della scadenza per l'eliminazione graduale dei cookie di terze parti in Chrome il prossimo anno.
Ascoltare diversi punti di vista sul percorso migliore da seguire è stato prezioso. Un dialogo aperto e costruttivo è essenziale per far progredire il progetto e voglio ringraziare tutti coloro che hanno condiviso feedback, comprese le critiche, su Privacy Sandbox. Potremmo non essere d'accordo su tutti i punti, ma è importante avere una discussione e un dibattito collettivi.
A tal fine, volevo condividere quattro principi fondamentali che ritengo dobbiamo perseguire come settore e spiegare in che modo questi guidano i nostri sforzi per Privacy Sandbox. Considerala una lettera aperta a tutti coloro che vogliono contribuire a creare un internet più privato.
1) La privacy e l'accesso alle informazioni devono essere universali
Le persone sono sempre più preoccupate per la loro privacy online, in particolare per il modo in cui le loro attività vengono monitorate su siti e app per la pubblicità digitale. Alcune piattaforme principali hanno tentato di risolvere questi problemi di privacy con modifiche che interrompono il funzionamento di internet oggi e che rendono più difficile per i publisher sostenere le loro attività tramite la pubblicità digitale. Queste modifiche rischiano di trasformare l'ampio accesso a contenuti online di qualità da "senza costi" a "a pagamento". Senza annunci efficaci, i contenuti verranno spostati dietro paywall o scompariranno del tutto, privando miliardi di persone che si affidano a queste informazioni nella loro vita quotidiana.
Riteniamo che i contenuti senza costi, che si tratti di notizie, guide pratiche o video divertenti, debbano essere disponibili per tutti, indipendentemente dal reddito, dalla posizione o da qualsiasi altro fattore. Allo stesso tempo, le persone devono avere la certezza che le informazioni sulle loro attività online siano protette.
Come settore, dobbiamo passare a soluzioni nuove e più private che non si basino sul monitoraggio cross-site e che forniscano a publisher e professionisti del marketing le funzionalità di cui hanno bisogno per avere successo online. Riteniamo che le piattaforme consumer, ovvero i browser e i sistemi operativi mobile, abbiano la responsabilità di supportare questa transizione creando nuovi strumenti per l'ecosistema. Per questo motivo stiamo sviluppando Privacy Sandbox e lanciando queste tecnologie in Chrome e Android.
La posta in gioco è alta. Se non intraprendiamo azioni decisive, rischiamo di ridurre l'accesso alle informazioni per tutti gli utenti di internet. Sono felice che molte aziende si stiano mobilitando per affrontare questa sfida. Continuando a collaborare in tutto il settore, sono convinto che creeremo un internet più privato per tutti, senza compromettere l'accesso alle informazioni.
2) Alternative valide sono un prerequisito per una privacy reale e duratura
Migliorare la privacy degli utenti richiede la creazione di alternative che tutelino la privacy e rispondano alle esigenze fondamentali dell'ecosistema digitale. Alcuni browser e sistemi operativi hanno tentato di migliorare la privacy limitando gli identificatori utente esistenti, come i cookie di terze parti, senza disporre di alternative. Questo approccio non solo danneggia i creator di contenuti e i professionisti del marketing, ma si rivela controproducente anche per la protezione della privacy delle persone.
Quando le piattaforme hanno tentato questi approcci diretti per migliorare la privacy, i ricercatori hanno notato che si sono moltiplicate le forme più occulte di tracciamento cross-site. Il monitoraggio e la profilazione degli utenti con tecniche come l'impronta digitale del browser o gli identificatori basati sulle PII degli utenti (come gli indirizzi email) comportano meno privacy, controllo e trasparenza. Si tratta di un risultato negativo per gli utenti e per internet nel suo complesso.
Migliorare la privacy continuando a supportare un internet aperto è un compito difficile. Richiede l'innovazione tecnologica per creare nuove soluzioni incentrate sulla tutela della privacy che soddisfino le esigenze di professionisti del marketing e publisher. È un errore pensare che la semplice limitazione di una forma di monitoraggio non porti ad altre ancora peggiori per la privacy degli utenti.
3) Le soluzioni devono fornire protezioni tecniche per la privacy
Fornire informazioni su come vengono utilizzati i dati e controlli per gestire questo utilizzo sono passaggi importanti per rispondere alle preoccupazioni delle persone in merito alla privacy online. Tuttavia, questo non è sufficiente da solo per affrontare la sfida di limitare il monitoraggio degli utenti su più siti. Riteniamo che gli utenti non debbano comprendere complicate norme sull'utilizzo dei dati su diversi siti e app per mantenere private le proprie attività. Dobbiamo invece offrire agli utenti esperienze online "private per impostazione predefinita", basate su soluzioni che offrono garanzie tecniche di privacy.
A differenza di molte soluzioni esistenti, le API Privacy Sandbox non si basano su identificatori di monitoraggio a livello utente. Queste API proteggono la privacy utilizzando approcci tecnici che preservano la privacy, come l'aggregazione dei dati, l'aggiunta di rumore ai dati e l'elaborazione di dati sensibili sul dispositivo o in ambienti di esecuzione cloud attendibili. Per questo motivo, le API Privacy Sandbox migliorano notevolmente la privacy rispetto ai cookie di terze parti e ad altre tecniche di monitoraggio cross-site, come il fingerprinting e gli identificatori basati su PII. Inoltre, forniscono una base solida su cui l'ecosistema può basarsi, rafforzando ulteriormente la protezione dei dati e le funzionalità del settore nel tempo.
Abbiamo ascoltato le critiche ai progetti di Privacy Sandbox provenienti da due punti di vista opposti. Alcuni suggeriscono che le API Privacy Sandbox non siano sufficientemente private e dovrebbero limitare ulteriormente l'utilizzo dei dati. Altri si oppongono a Privacy Sandbox perché non replica le funzionalità di monitoraggio degli identificatori cross-party. Non siamo d'accordo con entrambi i punti di vista, perché non riconoscono la necessità di soluzioni equilibrate che promuovano la privacy degli utenti e supportino un ecosistema sano. Continueremo a rimanere aperti a proposte concrete e pratiche che soddisfino entrambi questi requisiti, perché sono essenziali per fare progressi reali in materia di privacy e mantenere il libero accesso alle informazioni per tutti.
4) Le soluzioni devono essere create in modo aperto, in collaborazione con il settore
La transizione di internet verso soluzioni più private è un'impresa collettiva di grandi dimensioni, che richiede la partecipazione di organizzazioni in tutto l'ecosistema. Le modifiche devono essere discusse e dibattute apertamente, che si tratti di introdurre nuove tecnologie o di eliminare gradualmente quelle esistenti, in modo che tutti siano consapevoli e possano fornire feedback.
Per Privacy Sandbox, abbiamo dato la priorità a fornire visibilità chiara delle nostre proposte e dei nostri piani, con più canali per il feedback dell'ecosistema. Questo processo include la partecipazione attiva a forum di settore come il W3C, che comprende aziende di piattaforme e browser che hanno scelto di adottare un approccio diverso alla privacy e al supporto dell'internet aperto. È importante notare che in diversi casi queste aziende hanno apportato modifiche dirompenti senza seguire una procedura comparabile per la consultazione e il feedback pubblici.
A seguito del lavoro svolto dalla Competition and Markets Authority del Regno Unito, abbiamo stipulato una serie di impegni che coinvolgono anche l'Information Commissioner's Office, per garantire che le modifiche alla nostra piattaforma tengano conto dei risultati in termini di privacy e dei potenziali impatti su concorrenza, editori, inserzionisti e scelta degli utenti. Manteniamo un canale di comunicazione aperto con i governi di molti paesi in tutto il mondo per definire il nostro approccio.
Voglio ringraziare tutti coloro che hanno condiviso feedback su Privacy Sandbox. Il tuo contributo ha svolto un ruolo chiave nel migliorare le API Privacy Sandbox per utenti e attività. Ad esempio, l'anno scorso abbiamo introdotto Topics, in base al feedback che abbiamo ricevuto sulla nostra precedente proposta FLoC. Abbiamo fatto lo stesso quando abbiamo ampliato TURTLEDOVE per creare FLEDGE, sulla base di conversazioni produttive con l'ecosistema.
Durante lo sviluppo di Privacy Sandbox, abbiamo ricevuto feedback da molte organizzazioni che supportano il nostro approccio e concordano sul fatto che il settore ha bisogno di nuove tecnologie che promuovano la privacy e supportino l'internet aperto.
"Garantire una maggiore privacy per i consumatori online è una priorità fondamentale per il settore della pubblicità digitale e, di conseguenza, per la sostenibilità a lungo termine del web aperto. Non è un compito semplice. Domande come "In che modo gli inserzionisti garantiscono un targeting pertinente, evitano il bombardamento e misurano l'efficacia?" sono tutte molto diffuse. La loro risoluzione dipende dalla nostra capacità di collaborare e, partecipando a iniziative intersettoriali per testare, esaminare e fornire feedback sulle soluzioni proposte, tutti i membri dell'IAB hanno un ruolo estremamente importante da svolgere per stabilire cosa funziona e dove è necessario intervenire ulteriormente. Apprezziamo il modo in cui Google sta collaborando con l'ecosistema più ampio su questo tema tramite Privacy Sandbox".
— Jon Mew
CEO
IAB UK
Sono ottimista riguardo al futuro che stiamo costruendo insieme. Sì, il cambiamento è difficile, soprattutto quando si passa da tecnologie su cui abbiamo fatto affidamento per decenni. E sì, non tutti saranno d'accordo su un argomento così controverso, complesso e importante. Anche se ci impegniamo a creare un allineamento, continueremo ad andare avanti, perché la storia della tecnologia ha dimostrato che il progresso non può sempre aspettare il consenso.
Nel 2023 renderemo disponibile Privacy Sandbox a un maggior numero di utenti e collaboreremo con il settore per testare e adottare queste nuove tecnologie su una scala mai vista prima. Nel 2024 saremo pronti a eliminare gradualmente i cookie di terze parti in Chrome. Nel frattempo, continueremo ad accogliere la collaborazione, il dialogo e il dibattito mentre lavoriamo insieme per creare un internet più privato.