06 अप्रैल, 2023
विक्टर वॉन्ग
सीनियर डायरेक्टर ऑफ़ प्रॉडक्ट मैनेजमेंट, Privacy Sandbox
मैंने पिछले कुछ महीनों में, Privacy Sandbox के लिए प्रॉडक्ट मैनेजमेंट का काम किया है. Privacy Sandbox, टेक्नोलॉजी का एक सेट है. इसका मकसद लोगों की निजता को बेहतर बनाने के साथ-साथ, बिना किसी शुल्क के इंटरनेट उपलब्ध कराना है.
हमें इस बात की खुशी है कि हमें इंडस्ट्री के अलग-अलग लोगों से जुड़ने का मौका मिला. इससे हमें यह जानने में मदद मिली कि हम ज़्यादा निजी इंटरनेट की ओर ट्रांज़िशन कैसे करें. इस चुनौती को स्वीकार करने वाले संगठनों ने काफ़ी अच्छा काम किया है. मैं अन्य संगठनों को भी इस चुनौती को स्वीकार करने के लिए प्रोत्साहित करता हूं. ऐसा इसलिए, क्योंकि Chrome में अगले साल तीसरे पक्ष की कुकी को बंद करने की समयसीमा नज़दीक आ रही है.
आगे बढ़ने के सबसे सही तरीके के बारे में अलग-अलग नज़रियों से जानकारी मिलना बहुत मददगार रहा. प्रोग्रेस को आगे बढ़ाने के लिए, खुलकर और सही तरीके से बातचीत करना ज़रूरी है. मैं उन सभी लोगों का धन्यवाद करना चाहता हूं जिन्होंने Privacy Sandbox के बारे में सुझाव/राय दी है. इसमें आलोचनाएं भी शामिल हैं. ऐसा हो सकता है कि हम सभी बातों से सहमत न हों, लेकिन एक साथ मिलकर चर्चा और बहस करना ज़रूरी है.
इसलिए, मैं चार मुख्य सिद्धांतों को शेयर करना चाहता हूं. मेरा मानना है कि हमें एक इंडस्ट्री के तौर पर इन सिद्धांतों को अपनाना चाहिए. साथ ही, मैं यह भी बताना चाहता हूं कि ये सिद्धांत, Privacy Sandbox को बेहतर बनाने के लिए किए जा रहे हमारे प्रयासों में कैसे हमारी मदद करते हैं. इसे उन सभी लोगों के लिए एक खुला पत्र समझें जो इंटरनेट को निजता के लिहाज़ से ज़्यादा सुरक्षित बनाने में हमारी मदद करना चाहते हैं.
1) निजता और जानकारी का ऐक्सेस सभी के लिए उपलब्ध होना चाहिए
लोग इंटरनेट पर अपनी निजता को लेकर ज़्यादा चिंतित हैं. खास तौर पर, डिजिटल विज्ञापन के लिए, अलग-अलग साइटों और ऐप्लिकेशन पर उनकी गतिविधियों को ट्रैक करने के तरीके को लेकर. कुछ बड़े प्लैटफ़ॉर्म ने निजता से जुड़ी इन चिंताओं को दूर करने की कोशिश की है. इसके लिए, उन्होंने ऐसे बदलाव किए हैं जिनसे इंटरनेट के काम करने के तरीके में रुकावट आती है. साथ ही, पब्लिशर के लिए डिजिटल विज्ञापन के ज़रिए अपने कारोबार को आगे बढ़ाना मुश्किल हो जाता है. इस तरह के बदलावों से, क्वालिटी वाले ऑनलाइन कॉन्टेंट को "मुफ़्त" में ऐक्सेस करने की सुविधा, "शुल्क" में ऐक्सेस करने की सुविधा में बदल सकती है. अगर विज्ञापन असरदार नहीं होंगे, तो कॉन्टेंट को पेवॉल के पीछे ले जाया जाएगा या वह पूरी तरह से गायब हो जाएगा. इससे उन अरबों लोगों को नुकसान होगा जो अपनी रोज़मर्रा की ज़िंदगी में इस जानकारी पर भरोसा करते हैं.
हमारा मानना है कि मुफ़्त कॉन्टेंट – चाहे वह खबर हो, किसी काम को करने का तरीका बताने वाली गाइड हो या कोई मज़ेदार वीडियो – सभी के लिए उपलब्ध होना चाहिए. भले ही, उनकी आय कितनी भी हो, वे कहीं भी रहते हों या कोई अन्य वजह हो. साथ ही, लोगों को यह भरोसा होना चाहिए कि उनकी ऑनलाइन गतिविधियों से जुड़ी जानकारी सुरक्षित है.
हमें एक इंडस्ट्री के तौर पर, निजता को ज़्यादा सुरक्षित रखने वाले नए समाधानों पर स्विच करना होगा. ये समाधान, क्रॉस-साइट ट्रैकिंग पर निर्भर नहीं होते. साथ ही, ये पब्लिशर और मार्केटर को ऑनलाइन सफलता पाने के लिए ज़रूरी सुविधाएं उपलब्ध कराते हैं. हमारा मानना है कि उपभोक्ता प्लैटफ़ॉर्म, जैसे कि ब्राउज़र और मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम की यह ज़िम्मेदारी है कि वे इस बदलाव में मदद करें. इसके लिए, उन्हें इस नेटवर्क के लिए नए टूल बनाने होंगे. इसलिए, हम Privacy Sandbox को डेवलप कर रहे हैं. साथ ही, इन टेक्नोलॉजी को Chrome और Android में लॉन्च कर रहे हैं.
इसमें बहुत कुछ दांव पर लगा होता है. अगर हम कोई फ़ैसला नहीं लेते हैं, तो इंटरनेट का इस्तेमाल करने वाले सभी लोगों के लिए, जानकारी का ऐक्सेस कम हो सकता है. मुझे खुशी है कि कई कंपनियां इस चुनौती से निपटने के लिए आगे आ रही हैं. मुझे पूरा भरोसा है कि हम इंडस्ट्री के साथ मिलकर काम करते रहेंगे. इससे हम ऐसा इंटरनेट बना पाएंगे जो सभी के लिए ज़्यादा निजी हो. साथ ही, लोगों को जानकारी ऐक्सेस करने में कोई परेशानी नहीं होगी.
2) निजता को बनाए रखने के लिए, भरोसेमंद विकल्पों का होना ज़रूरी है
उपयोगकर्ता की निजता को बेहतर बनाने के लिए, निजता बनाए रखने वाले ऐसे विकल्प बनाने ज़रूरी हैं जो डिजिटल इकोसिस्टम की अहम ज़रूरतों को पूरा करते हों. कुछ ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम ने, निजता को बेहतर बनाने के लिए मौजूदा उपयोगकर्ता आइडेंटिफ़ायर, जैसे कि तीसरे पक्ष की कुकी को सीमित करने की कोशिश की है. हालांकि, उन्होंने ऐसे विकल्प उपलब्ध नहीं कराए हैं. इस तरीके से न सिर्फ़ कॉन्टेंट क्रिएटर्स और मार्केटर को नुकसान होता है, बल्कि लोगों की निजता को सुरक्षित रखने के लिए भी यह तरीका सही नहीं है.
जब प्लैटफ़ॉर्म ने निजता को बेहतर बनाने के लिए, इन तरीकों का इस्तेमाल किया, तो शोधकर्ताओं ने पाया कि क्रॉस-साइट ट्रैकिंग के ज़्यादा गुप्त तरीके बढ़ गए हैं. ब्राउज़र फ़िंगरप्रिंटिंग या उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी जानकारी (जैसे कि ईमेल पते) के आधार पर आइडेंटिफ़ायर जैसी तकनीकों का इस्तेमाल करके, उपयोगकर्ताओं को ट्रैक और उनकी प्रोफ़ाइल बनाने का मतलब है कि निजता, कंट्रोल, और पारदर्शिता कम हो गई है. इससे उपयोगकर्ताओं और पूरे इंटरनेट को नुकसान पहुंचता है.
ओपन इंटरनेट की सुविधा को जारी रखते हुए, निजता को बेहतर बनाना एक मुश्किल काम है. इसके लिए, टेक्नोलॉजी में इनोवेशन की ज़रूरत होती है, ताकि निजता बनाए रखने वाले नए समाधान बनाए जा सकें. ये समाधान, मार्केटर और पब्लिशर की ज़रूरतों को पूरा करते हों. यह सोचना गलत है कि ट्रैकिंग के एक तरीके को सीमित करने से, उपयोगकर्ता की निजता के लिए और भी खराब तरीके इस्तेमाल नहीं किए जाएंगे.
3) समाधानों में निजता की सुरक्षा के लिए तकनीकी सुरक्षा उपलब्ध होनी चाहिए
डेटा का इस्तेमाल कैसे किया जा रहा है, इस बारे में जानकारी देना और डेटा के इस्तेमाल को मैनेज करने के लिए कंट्रोल उपलब्ध कराना, ऑनलाइन निजता के बारे में लोगों की चिंताओं को दूर करने के लिए ज़रूरी कदम हैं. हालांकि, यह अपने-आप में क्रॉस-साइट उपयोगकर्ता ट्रैकिंग को सीमित करने की चुनौती का समाधान करने के लिए काफ़ी नहीं है. हमारा मानना है कि उपयोगकर्ताओं को अपनी गतिविधियों को निजी रखने के लिए, अलग-अलग साइटों और ऐप्लिकेशन पर डेटा इस्तेमाल करने से जुड़ी जटिल नीतियों को समझने की ज़रूरत नहीं होनी चाहिए. इसके बजाय, हमें उपयोगकर्ताओं को ऐसे ऑनलाइन अनुभव देने होंगे जो "डिफ़ॉल्ट रूप से निजी" हों. ये अनुभव, ऐसे समाधानों पर आधारित होने चाहिए जो तकनीकी रूप से निजता की गारंटी देते हों.
मौजूदा समय में उपलब्ध कई समाधानों के उलट, Privacy Sandbox API, उपयोगकर्ता-लेवल के ट्रैकिंग आइडेंटिफ़ायर पर निर्भर नहीं करते. ये एपीआई, निजता बनाए रखने के तकनीकी तरीकों का इस्तेमाल करके निजता की सुरक्षा करते हैं. जैसे, डेटा एग्रीगेशन, डेटा नॉइज़िंग, और डिवाइस पर या ट्रस्टेड क्लाउड एक्ज़ीक्यूशन एनवायरमेंट में संवेदनशील डेटा को प्रोसेस करना. इस वजह से, Privacy Sandbox API, तीसरे पक्ष की कुकी और क्रॉस-साइट ट्रैकिंग की अन्य तकनीकों की तुलना में, निजता को बेहतर तरीके से सुरक्षित रखते हैं. जैसे, फ़िंगरप्रिंटिंग और पीआईआई पर आधारित आइडेंटिफ़ायर. साथ ही, ये एक मज़बूत आधार तैयार करते हैं, जिस पर पूरा नेटवर्क काम कर सकता है. इससे समय के साथ, डेटा की सुरक्षा और इंडस्ट्री की क्षमताओं को और बेहतर बनाया जा सकता है.
हमें Privacy Sandbox के डिज़ाइन के बारे में दो अलग-अलग तरह की आलोचनाएं मिली हैं. कुछ लोगों का मानना है कि Privacy Sandbox से जुड़े एपीआई, निजता के लिए काफ़ी सुरक्षित नहीं हैं. साथ ही, उन्हें डेटा के इस्तेमाल पर और ज़्यादा पाबंदी लगानी चाहिए. वहीं, कुछ लोग Privacy Sandbox का विरोध करते हैं. उनका कहना है कि यह क्रॉस-पार्टी आइडेंटिफ़ायर की ट्रैकिंग क्षमताओं को दोहरा नहीं सकता. हम इन दोनों नज़रियों से सहमत नहीं हैं. ऐसा इसलिए, क्योंकि इनमें ऐसे संतुलित समाधानों की ज़रूरत को नहीं समझा गया है जो उपयोगकर्ता की निजता को बेहतर बनाने के साथ-साथ, नेटवर्क को बेहतर बनाए रखने में मदद करते हैं. हम इन दोनों शर्तों को पूरा करने वाले ठोस और व्यावहारिक सुझावों पर विचार करना जारी रखेंगे. ऐसा इसलिए, क्योंकि निजता के मामले में बेहतर काम करने और सभी के लिए जानकारी को खुले तौर पर उपलब्ध कराने के लिए, ये दोनों शर्तें ज़रूरी हैं.
4) सलूशन को ओपन प्लैटफ़ॉर्म पर बनाया जाना चाहिए. साथ ही, इंडस्ट्री के साथ साझेदारी में बनाया जाना चाहिए
इंटरनेट को ज़्यादा निजी समाधानों में बदलना एक बड़ा और सामूहिक काम है. इसके लिए, पूरे इकोसिस्टम के संगठनों की भागीदारी ज़रूरी है. बदलावों के बारे में खुलकर चर्चा और बहस होनी चाहिए. चाहे वे नई टेक्नोलॉजी को लागू करने से जुड़े हों या मौजूदा टेक्नोलॉजी को बंद करने से जुड़े हों, ताकि सभी को इसकी जानकारी हो और वे अपनी राय दे सकें.
Privacy Sandbox के लिए, हमने अपने सुझावों और प्लान के बारे में साफ़ तौर पर जानकारी देने को प्राथमिकता दी है. साथ ही, हमने नेटवर्क से जुड़े लोगों के सुझाव/राय पाने या शिकायत करने के लिए कई चैनल उपलब्ध कराए हैं. इस प्रोसेस में, W3C जैसे इंडस्ट्री फ़ोरम में सक्रिय रूप से हिस्सा लेना शामिल है. इसमें प्लैटफ़ॉर्म और ब्राउज़र कंपनियां शामिल हैं. इन कंपनियों ने निजता और ओपन इंटरनेट को सपोर्ट करने के लिए, अलग तरीका चुना है. यह ध्यान देने वाली बात है कि कई मामलों में, इन कंपनियों ने सार्वजनिक तौर पर सलाह और सुझाव लेने की प्रक्रिया का पालन किए बिना, बड़े बदलाव किए हैं.
यूके की कॉम्पटिशन ऐंड मार्केट्स अथॉरिटी के काम के बाद, हमने वादे किए हैं. इनमें सूचना आयुक्त का कार्यालय भी शामिल है. इससे यह पक्का किया जा सकेगा कि हमारे प्लैटफ़ॉर्म में किए गए बदलावों में, निजता के नतीजों और प्रतिस्पर्धा, पब्लिशर, विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों, और उपयोगकर्ता की पसंद पर पड़ने वाले संभावित असर को ध्यान में रखा गया है. हम दुनिया भर के कई देशों की सरकारों के साथ, खुले तौर पर बातचीत करते हैं, ताकि उन्हें अपने तरीके के बारे में बता सकें.
Privacy Sandbox के बारे में सुझाव/राय देने या शिकायत करने वाले सभी लोगों का धन्यवाद. आपके सुझावों की वजह से, हम Privacy Sandbox API को उपयोगकर्ताओं और कारोबारों के लिए बेहतर बना पाए हैं. उदाहरण के लिए, पिछले साल हमने Topics को लॉन्च किया था. यह फ़ैसला, हमें FLoC के शुरुआती प्रस्ताव के बारे में मिले सुझावों के आधार पर लेना पड़ा. हमने ऐसा तब भी किया था, जब हमने TURTLEDOVE को बेहतर बनाकर FLEDGE बनाया था. यह काम, हमने नेटवर्क के साथ हुई बातचीत के आधार पर किया था.
Privacy Sandbox को डेवलप करते समय, हमें कई संगठनों से सुझाव मिले. इन संगठनों ने हमारे तरीके का समर्थन किया. साथ ही, उन्होंने यह भी माना कि इंडस्ट्री को ऐसी नई टेक्नोलॉजी की ज़रूरत है जो निजता को बेहतर बनाए और ओपन इंटरनेट को सपोर्ट करे.
"डिजिटल विज्ञापन इंडस्ट्री के लिए, ऑनलाइन उपभोक्ताओं की निजता को बेहतर तरीके से सुरक्षित रखना सबसे अहम है. इससे ओपन वेब को लंबे समय तक बनाए रखने में भी मदद मिलती है. यह कोई आसान काम नहीं है. विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों के मन में कई सवाल होते हैं. जैसे, वे यह कैसे पक्का करें कि सही लोगों को टारगेट किया जा रहा है, उन्हें बार-बार विज्ञापन न दिखाए जाएं, और विज्ञापन असरदार हैं या नहीं. इन समस्याओं को हल करने के लिए, हमें साथ मिलकर काम करना होगा. साथ ही, अलग-अलग इंडस्ट्री के साथ मिलकर काम करना होगा, ताकि सुझाए गए समाधानों को टेस्ट किया जा सके, उनकी जांच की जा सके, और उन पर सुझाव/राय दी जा सके. इसलिए, IAB के सभी सदस्यों को यह तय करने में अहम भूमिका निभानी होगी कि कौनसे समाधान काम कर रहे हैं और किन समाधानों पर और काम करने की ज़रूरत है. हम इस बात की अहमियत समझते हैं कि Google, Privacy Sandbox के ज़रिए इस पर बड़े पैमाने पर काम कर रहा है."
— जॉन म्यू
सीईओ
IAB UK
मुझे उम्मीद है कि हम साथ मिलकर, आने वाले समय में बेहतरीन काम करेंगे. हां, बदलाव करना मुश्किल होता है. खासकर, जब हम उन टेक्नोलॉजी से ट्रांज़िशन कर रहे हों जिन पर हम दशकों से भरोसा करते आ रहे हैं. हाँ, ऐसा हो सकता है कि इस तरह के विवादास्पद, मुश्किल, और अहम विषय पर सभी लोग सहमत न हों. हम अलाइनमेंट बनाने की कोशिश करते रहेंगे. हालांकि, हम आगे बढ़ते रहेंगे, क्योंकि टेक्नोलॉजी के इतिहास से पता चला है कि प्रगति के लिए हमेशा सहमति का इंतज़ार नहीं किया जा सकता.
साल 2023 में, हम Privacy Sandbox को ज़्यादा उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध कराएंगे. साथ ही, इंडस्ट्री के साथ मिलकर काम करेंगे, ताकि इन नई टेक्नोलॉजी को पहले से ज़्यादा बड़े पैमाने पर टेस्ट किया जा सके और अपनाया जा सके. साथ ही, 2024 में हम Chrome पर तीसरे पक्ष की कुकी के इस्तेमाल को बंद कर देंगे. हम निजता के लिहाज़ से ज़्यादा सुरक्षित इंटरनेट बनाने के लिए, साथ मिलकर काम करते रहेंगे. इस दौरान, हम सहयोग, बातचीत, और बहस का स्वागत करते रहेंगे.