Ngày 10 tháng 1 năm 2024
Victor Wong
Giám đốc cấp cao về quản lý sản phẩm, Hộp cát về quyền riêng tư
Cùng với ngành công nghiệp, chúng tôi đã dành 4 năm qua để phát triển các khối xây dựng mới cho một Internet tốt hơn – một Internet bảo vệ quyền riêng tư về hoạt động của mọi người và hỗ trợ trải nghiệm miễn phí cho tất cả mọi người. Chúng tôi gọi những khối xây dựng này là Hộp cát về quyền riêng tư. Các công ty trong ngành đã bắt đầu kết hợp những khối này để phát triển các giải pháp riêng tư hơn.
Trong thế giới thực, vật liệu xây dựng thô sẽ không trở thành một ngôi nhà nếu không có người thợ xây dựng lắp ráp chúng bằng chuyên môn và sự sáng tạo của mình. Một Internet riêng tư hơn cũng đòi hỏi các nhà xây dựng (trong trường hợp này là những nhà phát triển chọn sử dụng Hộp cát về quyền riêng tư, cùng với các công nghệ khác) để phát triển các giải pháp hiện có và tạo ra các giải pháp mới.
Một thay đổi cần thiết và có thể thực hiện
Chúng ta cần phải hợp tác để chuyển đổi Internet trở nên riêng tư hơn. Người dùng xứng đáng được hưởng điều này và ngày càng có nhiều quy định yêu cầu điều này. Việc thực hiện quá trình chuyển đổi này trong khi vẫn hỗ trợ quyền truy cập miễn phí vào nội dung và trải nghiệm trực tuyến là trọng tâm trong sứ mệnh của Hộp cát về quyền riêng tư. Điều này đòi hỏi các công nghệ mới bảo đảm quyền riêng tư, hỗ trợ những nhu cầu chính của nhà phát triển (bao gồm cả quảng cáo trực tuyến) mà hiện nay dựa vào cookie của bên thứ ba và các giá trị nhận dạng khác có thể theo dõi hoạt động của người dùng trên các trang web.
Ngược lại, cũng có một số trình duyệt web khác đã hạn chế cookie của bên thứ ba mà không đưa ra các lựa chọn thay thế khả dĩ để hỗ trợ nhà phát triển. Điều này khiến các nhà xuất bản gặp thêm nhiều khó khăn trong việc hỗ trợ nội dung và dịch vụ của họ, đồng thời ảnh hưởng không tốt đến quyền riêng tư của người dùng vì dẫn đến những hình thức theo dõi người dùng bị che giấu kín kẽ hơn.
Nhưng đừng nhầm lẫn; ngay cả khi có các thành phần mới, việc loại bỏ cookie của bên thứ ba vẫn là một thay đổi đáng kể. Xét cho cùng, ngành này đã tối ưu hoá cookie trong gần ba thập kỷ! Và thay đổi là điều khó khăn, đòi hỏi thời gian và công sức để hiểu và áp dụng những phương pháp mới.
Khi thay đổi lớn, mọi người thường phản đối. Chúng tôi nhận được ý kiến phản hồi cho rằng Hộp cát về quyền riêng tư không đủ hoặc quá phức tạp để áp dụng. Mặc dù luôn sẵn sàng tiếp nhận ý kiến phản hồi mang tính xây dựng, nhưng chúng tôi muốn giải quyết một số ý kiến phản đối thường gặp mà chúng tôi đã nghe được, để mọi người có thể đưa ra quyết định sáng suốt về việc có nên xây dựng bằng Hộp cát về quyền riêng tư hay không.
Cách phản hồi những lời phản đối thường gặp
Phản đối 1: Hộp cát về quyền riêng tư không cung cấp các giải pháp thay thế tương ứng cho các trường hợp sử dụng được cookie của bên thứ ba hỗ trợ
API Hộp cát về quyền riêng tư không nhằm mục đích thay thế trực tiếp, thay thế hoàn toàn cho tất cả các trường hợp sử dụng dựa trên cookie của bên thứ ba hoặc là một giải pháp công nghệ quảng cáo độc lập. Thay vào đó, các API này được thiết kế để cung cấp các thành phần cơ bản hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh cốt lõi cho nhà tiếp thị và nhà xuất bản (chẳng hạn như thúc đẩy doanh số bán hàng trực tuyến và phân phát quảng cáo phù hợp) mà không cần giá trị nhận dạng trên nhiều trang web. Nhà phát triển có thể sử dụng các công cụ này cùng với các công nghệ và dữ liệu đầu vào khác để đạt được những kết quả đó. Tương tự, các sản phẩm dựa trên cookie của bên thứ ba cũng cần nhiều lớp công nghệ và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu kinh doanh.
Vì theo thiết kế, các API này không tạo lại chức năng tương tự của cookie bên thứ ba và các giá trị nhận dạng trên nhiều trang web khác, nên nhà phát triển có thể cần thiết kế lại cách hoạt động của các sản phẩm hiện có. Ví dụ: việc chạy một phiên đấu giá quảng cáo trên thiết bị có nghĩa là chức năng chỉ dành cho máy chủ trước đây giờ đây sẽ tương tác với mã công nghệ quảng cáo chạy trong một trình duyệt. Ngoài ra, bạn sẽ không thể sao chép trực tiếp một số chức năng dựa trên cookie của bên thứ ba (chẳng hạn như đối tượng dựa trên hồ sơ hoạt động của người dùng trên các trang web) bằng Hộp cát về quyền riêng tư.
Chúng tôi tin rằng các API Hộp cát về quyền riêng tư hiện tại (được cung cấp rộng rãi trong Chrome từ tháng 9) đã sẵn sàng đưa hệ sinh thái này vào một tương lai riêng tư hơn. Chúng tôi cam kết thúc đẩy các công nghệ bảo đảm quyền riêng tư trong nhiều năm tới, cả về quyền riêng tư và sự tiện dụng.
Lời phản đối 2: Hộp cát về quyền riêng tư quá phức tạp so với việc sử dụng giá trị nhận dạng
Việc xây dựng các giải pháp quảng cáo trực tuyến riêng tư hơn (những giải pháp không dựa vào giá trị nhận dạng trên nhiều trang web) thể hiện một sự thay đổi mô hình. Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi một số phản ứng của ngành đối với việc ngừng sử dụng cookie của bên thứ ba là phát triển các giá trị nhận dạng mới trên nhiều trang web. Mặc dù dễ dàng điều chỉnh cho phù hợp với các sản phẩm hiện có và thường được mô tả là "ưu tiên quyền riêng tư", nhưng trên thực tế, những giải pháp này có thể không mang lại sự cải thiện đáng kể so với cookie của bên thứ ba vì chúng vẫn cho phép xác định lại người dùng trên các trang web.
Việc thiết kế các hệ thống bảo vệ danh tính của người dùng trên các trang web và hạn chế lượng dữ liệu có sẵn, đồng thời cho phép các nhà phát triển đạt được kết quả chính đòi hỏi sự đổi mới về công nghệ và sẵn sàng chấp nhận các mô hình mới.
Việc sử dụng các thành phần mới đảm bảo quyền riêng tư cũng đòi hỏi nỗ lực, sự khéo léo và thời gian. Chúng tôi rất vui mừng khi thấy những nhà phát triển mà chúng tôi đã biết đang điều chỉnh các giải pháp của họ bằng cách sử dụng API Mức độ liên quan và API Đo lường làm các khối xây dựng chính để đạt được mục tiêu của nhà quảng cáo mà không cần cookie của bên thứ ba và dữ liệu không giới hạn trên nhiều trang web. Các công ty đang sử dụng những API này để huấn luyện các mô hình học máy và thậm chí cung cấp các sản phẩm hoàn toàn mới. Theo thời gian, chúng tôi dự kiến sẽ tiếp tục làm việc với các nhà phát triển và thu thập ý kiến phản hồi của họ để tối đa hoá những cơ hội mà họ có thể mang lại cho khách hàng ngoài Hộp cát về quyền riêng tư. Ví dụ: chúng tôi đã xây dựng Noise Lab (Phòng thí nghiệm về nhiễu) để các nhà phát triển thử nghiệm với báo cáo có nhiễu và điều chỉnh các API đo lường có thể định cấu hình cho phù hợp với nhu cầu cụ thể của họ. Ngoài ra, Giải pháp minh hoạ Hộp cát về quyền riêng tư cung cấp mã ví dụ về cách nhà phát triển có thể giải quyết các trường hợp sử dụng chính.
Điểm phản đối 3: Các chức năng trong tương lai của Hộp cát về quyền riêng tư chưa chắc chắn
Trước đây, chúng tôi đã chia sẻ rằng một số công nghệ Hộp cát về quyền riêng tư sẽ là yêu cầu bắt buộc trong tương lai để tăng cường hơn nữa việc bảo vệ quyền riêng tư. Ví dụ: đối với Protected Audience, chúng tôi sẽ yêu cầu sử dụng Fenced Frame để hiển thị quảng cáo và chuyển từ báo cáo cấp sự kiện, không sớm hơn năm 2026. Chúng tôi đã cung cấp ngày "không sớm hơn" cho từng yêu cầu trong tương lai này, để ngành có thể nắm rõ ý định phát triển của các API. Khoảng thời gian bổ sung này giúp chúng tôi tiếp tục hợp tác với ngành để thiết kế và triển khai hoạt động hỗ trợ cho nhiều trường hợp sử dụng quan trọng hơn. Ví dụ: chúng tôi sẽ phát triển Fenced Frame trước khi có yêu cầu về Fenced Frame vào năm 2026 trở đi để duy trì việc hỗ trợ quảng cáo dạng video và quảng cáo gốc bằng Protected Audience API. Theo cam kết của chúng tôi, Cơ quan Cạnh tranh và Thị trường (CMA) của Vương quốc Anh sẽ được tham vấn về những thay đổi như vậy và chúng tôi sẽ tiếp tục thu thập ý kiến phản hồi từ hệ sinh thái trước khi triển khai những yêu cầu "không sớm hơn" đó.
Một số người cho rằng chúng ta phải chuẩn bị sẵn các thiết kế kỹ thuật hoàn chỉnh ngay hôm nay cho những thay đổi trong tương lai của Hộp cát về quyền riêng tư, trước khi ngành có thể áp dụng các công nghệ hiện tại. Chúng tôi không đồng ý. Các công nghệ Internet đã và sẽ tiếp tục phát triển, nhưng điều đó không nên cản trở tiến trình với bộ khối xây dựng hiện tại. Việc cung cấp thông tin minh bạch về quá trình phát triển dự kiến và thời gian để ngành cộng tác là cách tốt nhất để đảm bảo rằng những công nghệ này sẽ tiếp tục phát triển theo hướng mang lại lợi ích cho người dùng và hệ sinh thái.
Phản đối 4: Các sản phẩm của Google phải có một số lợi thế trong Hộp cát về quyền riêng tư
Tất cả doanh nghiệp và nhà phát triển sử dụng các công nghệ Hộp cát về quyền riêng tư (bao gồm cả Google) đều có quyền truy cập như nhau vào các chức năng của Hộp cát về quyền riêng tư. Chúng tôi đã cam kết với CMA để đảm bảo rằng các API này không mang lại lợi thế cho Google hoặc ưu ái các sản phẩm và dịch vụ của Google. Google đang tích cực kết hợp các khối xây dựng Hộp cát về quyền riêng tư tương tự mà mọi người đều có thể sử dụng vào các sản phẩm của mình, bao gồm cả các sản phẩm quảng cáo của Google.
Lời phản đối 5: Việc xây dựng trên Hộp cát về quyền riêng tư tốn quá nhiều chi phí
Việc xây dựng các giải pháp để tạo ra một môi trường web riêng tư hơn đòi hỏi phải đầu tư thực sự về tài nguyên, thời gian và công sức. Tuy nhiên, khoản đầu tư đó là cần thiết để xây dựng lại lòng tin của người dùng và đảm bảo tương lai của một Internet mở và miễn phí. Ngày nay, hơn một nửa thế giới được bao phủ bởi các luật toàn diện về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu, đồng thời các yêu cầu này đang ngày càng gia tăng. Ngoài ra, các trình duyệt khác cũng đang chuyển sang hạn chế giá trị nhận dạng trên nhiều trang web và giới hạn cách người dùng có thể bị theo dõi trên các trang web và ứng dụng. Nhìn chung, lợi tức đầu tư của việc xây dựng một môi trường trực tuyến riêng tư hơn là rất đáng kể và ngày càng tăng.
Và các giải pháp sáng tạo thường đòi hỏi công nghệ mới để nâng cao những gì có thể. Đối với Hộp cát về quyền riêng tư, điều này bao gồm việc sử dụng các công nghệ nâng cao quyền riêng tư như Môi trường thực thi đáng tin cậy (TEE) dựa trên đám mây giúp bảo vệ dữ liệu người dùng trong khi vẫn cho phép xử lý dữ liệu phức tạp. Điều này có thể đồng nghĩa với việc một số công nghệ quảng cáo sẽ cần đầu tư mới, nhưng theo thời gian, chúng ta có thể kỳ vọng việc tăng cường áp dụng sẽ giúp nâng cao hiệu quả và giảm chi phí – giống như những gì chúng ta đã thấy với các công nghệ cơ bản khác trên Internet.
Việc cải thiện quyền riêng tư cũng có thể mang lại lợi ích trực tiếp cho doanh nghiệp. Ví dụ: việc giảm hoạt động theo dõi trên nhiều trang web giúp nhà xuất bản được bảo vệ tốt hơn trước những rủi ro tốn kém về việc rò rỉ dữ liệu của bên thứ nhất khi sử dụng cookie của bên thứ ba. Lớp bảo vệ dữ liệu bổ sung này có thể tạo ra các cơ hội mới về sản phẩm nhờ dữ liệu của bên thứ nhất. Hiện tại, chúng tôi nhận thấy các công ty đang thực hiện các bước theo hướng này.
Phản đối 6: API Hộp cát về quyền riêng tư không dựa trên thông tin đầu vào thực tế của hệ sinh thái
Hộp cát về quyền riêng tư là thành quả chung của hàng trăm cá nhân trong ngành, những người đã dành hàng nghìn giờ trong nhiều diễn đàn để thảo luận, tranh luận và đưa ra ý kiến phản hồi về các thiết kế API.
Protected Audience là một ví dụ điển hình về cách Hộp cát về quyền riêng tư được định hình thông qua sự cộng tác này. FLEDGE được phát triển từ TURTLEDOVE, được đề xuất vào năm 2019, dựa trên ý tưởng của nhiều công ty, bao gồm Criteo, RTB House, OpenX và NextRoll. Ví dụ: Criteo đề xuất bổ sung một mô hình dịch vụ chạy trong môi trường thực thi đáng tin cậy (TEE); RTB House cải thiện mô hình ẩn danh và khả năng cá nhân hoá của phiên đấu giá trên thiết bị; OpenX đề xuất cấu trúc cho phiên đấu giá của nhiều người bán để cho phép nhà xuất bản lựa chọn cách kiếm tiền; và NextRoll đóng góp việc phân phối trách nhiệm của người mua và người bán trong thiết kế hiện tại.
Protected Audience chỉ là một ví dụ. Trong năm qua, chúng tôi đã cập nhật (dựa trên thông tin đầu vào trực tiếp từ hệ sinh thái) cho các chủ đề (phương pháp chọn chủ đề hàng đầu và phân loại mới), Báo cáo phân bổ (cấu hình linh hoạt ở cấp sự kiện) và nhiều nội dung khác. Ý kiến đóng góp của ngành đã và sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc định hình các API Hộp cát về quyền riêng tư.
Phản đối 7: Việc dời thời gian ngừng sử dụng cookie của bên thứ ba sẽ giúp hệ sinh thái chuẩn bị sẵn sàng
Chúng tôi hiểu rằng một số người muốn có thêm thời gian, nhưng chúng tôi đã nhiều lần nghe được từ ngành rằng việc thay đổi mốc thời gian có thể khiến hệ sinh thái ít sẵn sàng hơn, chứ không phải nhiều hơn. Một khảo sát gần đây của Digiday về mức độ chuẩn bị của ngành đã kết luận rằng "có một yếu tố quan trọng có thể thúc đẩy ngành chuẩn bị sẵn sàng cho một thế giới không có cookie, đó là việc Google tuân thủ thời hạn của mình". Mặc dù tiến trình ngừng sử dụng cookie của bên thứ ba còn tuỳ thuộc vào việc giải quyết mọi mối lo ngại còn lại về vấn đề cạnh tranh mà Cơ quan Giám sát Cạnh tranh và Thị trường (CMA) của Vương quốc Anh đặt ra, nhưng chúng tôi khuyến khích mọi người chuẩn bị cho việc ngừng sử dụng cookie của bên thứ ba vào năm 2024.
Chuẩn bị cho thay đổi
Ngày càng có nhiều tổ chức đang hướng đến sự thay đổi này. Họ đang chứng minh rằng có thể phát triển các giải pháp hiện có và xây dựng các giải pháp mới bằng cách sử dụng Hộp cát về quyền riêng tư và các công nghệ đảm bảo quyền riêng tư khác. Chúng tôi rất vui khi thấy những điểm cải tiến này và mong chờ những bước tiến của chúng theo thời gian.